Preguntas de Examen Capitulo 1 y 2 Gestion de venta 8 edision
Enviado por Osiris Chavarria • 12 de Octubre de 2019 • Exámen • 630 Palabras (3 Páginas) • 212 Visitas
UNIVERSIDAD AMERICANA
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Respuestas Capitulo 3 y 4
Gestión Ventas
José Manuel Sequeira Hernández
Isaac Osiris Chavarria
Administración de Empresa
CIF: 15020091
Capítulo 1
- Analice el lugar que ocupan las ventas en la mezcla de marketing.
La mezcla de marketing es una estrategia que se utiliza para generar el interés de las personas sobre el producto o servicio a ofrecer, la cual nos ayuda a satisfacer las necesidades de nuestro público objetivo, creando un producto o servicio especializado. Por lo tanto esto nos ayuda a generar más ventas ya que ofrecemos lo que ellos están buscando.
- ¿En qué difiere el papel de las ventas entre los producto industriales y al consumidor?
- Productos industriales:
- Sus compradores son empresas grandes y poderosas.
- Los compradores desean negociar el precio lo cual lleva a los vendedores tener negociaciones larga por lo tanto el proceso de venta se alargue.
- Abarcan otro tipo de mercados, como: suministro y consumibles, bienes de capital, servicios para negocios.
- Productos al consumidor
- Sus productos y servicios están diseñado para el cliente final.
- El precio esta impuesto por el vendedor.
- Sus tipos mercados son los bienes de consumo que se dividen en los siguientes; movimiento rápido, duración media y duradera. Los cuales estan relacionado con la vida diaria.
- Establezca la diferencia entre orientación a la producción, a las ventas y al marketing.
Diferencia entre orientaciones | ||
Producción | Ventas | Marketing |
Se enfoca en el proceso de producción especialmente en masa para establecer una economía de escala y así reducir costos. | Se enfoca en el proceso de ventas no importaba lo que el cliente necesitara sino que solo vender, el cual dio mala reputación a las ventas. | Se enfoca en satisfacer las necesidades del cliente durante y después de la compra. |
4. Dé razones de por qué la forma de la curva del ciclo de vida del producto es similar a la curva de adopción o innovaciones.
- Reconocimiento del producto es baja cuando introducimos un nuevo producto al mercado o productos innovadores es que nadie conoce de ellos o saben cómo función por lo tanto su crecimiento puede ser bajo o nulo.
- La difusión del producto influye a ambas ya que un producto conocido puede establecerse mucho más rápido.
- La mejora continua de un producto hace que el ciclo de vida de un producto sea mayor y la adaptación se más rápida.
Capítulo 2
- Explique la diferencia entre las estrategias de marketing y las estrategias de ventas.
La estrategia de marketing nos permite conocer a nuestro público objetivo y así elaborar un producto u ofrecer un servicio para satisfacer sus necesidades.
La estrategia de ventas nos permite llegar al cliente deseado mediantes tácticas creadas para lógralo.
- ¿Cuál es la relación entre objetivos, estrategias y tácticas?
Cada uno es dependiente de la otra por ejemplo nuestro objetivo es colocar nuestra producto como el número 1 del mercado, tienes que hacer una estrategia para lograrlo por lo cual tenemos que crear una táctica para que lograrlo en el menor tiempo.
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