Principios De Contabilidad

FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

Prof. Eva Gallardo-Gallardo

Departamento de Economía y Organización de Empresas (UB)

El presente documento se ha elaborado con el fin de servir de material de apoyo para

las clases del Tema 1 de la asignatura Administración de la Empresa del Grado de Administración y Dirección de Empresas, de la Universidad de Barcelona. No obstante, puede utilizarse como guía para todos aquellos profesores o estudiantes que estén interesados en estudiar el proceso administrativo y la evolución de la ciencia de la Administración.

Este trabajo no pretende ser un estado de la cuestión exhaustivo. De hecho, existen muchos más autores influyentes en la ciencia de la administración que no se mencionan por no estar incluidos en el temario de esta asignatura. Y aquellos considerados cuentan con una obra más extensa que la aquí mencionada. Ahora bien, la recopilación de ideas aquí presentada es un buen resumen de los conceptos que se pretenden transmitir. Éste es el objetivo que se persigue.

Con la idea de que sea de utilidad y anime a la lectura en profundidad de las obras de estos grandes autores aquí citados, os la dedico.

Fundamentos de la Administración

“Lo que no sé, tampoco creo saberlo” Platón

Prof. Eva Gallardo-Gallardo

eva.gallardo@ub.edu

Después de estudiar y reflexionar sobre este documento, debería ser capaz de...

 Explicar qué es la administración y por qué es importante.

 Enumerar y explicar las funciones básicas del proceso administrativo.

 Explicar qué hacen los gerentes, qué roles desempeñan

 Identificar los diferentes niveles gerenciales

 Definir las habilidades necesarias para ser un buen administrador

 Señalar las principales corrientes que han marcado el desarrollo de la Ciencia de la Administración y explicar por qué han sido importantes

 Explicar las contribuciones de diferentes autores clásicos al aprovechamiento eficiente y eficaz de los recursos organizativos.

 Razonar por qué el estudio de las contingencias se ha convertido en un tema central de estudio en la ciencia de la administración.

Fundamentos de la Administración

Contenido

1. ¿Qué se entiende por administración? 5

2. Niveles y roles gerenciales 12 2.1 Niveles gerenciales 13 2.2 Roles gerenciales 17 2.3 Habilidades administrativas 20

3. Los orígenes de la administración moderna 23 3.1 La administración sistemática 25 3.2 La administración científica 26 3.3 Teoría de la administración general 32 3.4 Escuela de relaciones humanas 39 3.5 Enfoque cuantitativo 48 3.6 Teoría general de sistemas 49 3.7 Enfoque de las contingencias 52

Palabras clave 55 Bibliografía 56

Fundamentos de la Administración

1. ¿Qué se entiende por administración?

“El término administración se refiere al proceso de conseguir que se hagan las cosas, con eficiencia y eficacia, mediante otras personas y junto con ellas” (Robbins y De Cenzo, 2009: 6).

Eficiencia: “Hacer algo correctamente; se refiere a la relación que hay entre insumos y productos. Busca reducir al mínimo los costos de los recursos”. (Robbins y De Cenzo, 2009: 6)

Eficacia: “Hacer lo correcto; alcanzar las metas”. (Robbins y De Cenzo, 2009: 6)

Proceso: “Se refiere a las actividades primordiales que desempeñan los gerentes”. (Robbins y De Cenzo, 2009: 6)

Fundamentos de la Administración

5

Existen otras definiciones de administración. No obstante en todas ellas se pueden detectar las mismas palabras clave. Véanse, por ejemplo:

“La administración es el proceso de trabajar con las personas y con los recursos para cumplir con los objetivos organizacionales. Los buenos administradores llevan a cabo estas funciones de forma eficaz y eficiente.” (Bateman y Snell, 2009: 19)

“Ser eficiente significa alcanzar las metas con el menor desperdicio de recursos, es decir, emplear de la mejor forma el dinero, el tiempo, los materiales y a la gente.” (Bateman y Snell, 2009: 19)

“Ser eficaz significa alcanzar las metas organizacionales. ” (Bateman y Snell, 2009: 19)

Fundamentos de la administración

1. ¿Qué se entiende por administración?

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“La administración es la planeación, organización, dirección y control de los recursos humanos y de otra clase, para alcanzar con eficiencia y eficacia las metas de la organización.” (Jones y George, 2010: 5)

Eficiencia: “Medida de qué tan bien o qué tan productivamente se aprovechan los recursos para alcanzar una meta. Las organizaciones son eficientes cuando sus gerentes reducen al mínimo la cantidad de insumos (como mano de obra, materia prima y componentes9 o el tiempo que se requiere para producir un lote determinado de bienes o servicios.” (Jones y George, 2010: 6)

Eficacia: “Medida de la pertinencia de las metas que los gerentes decidieron que persiguiera la organización y del grado en que esa organización alcanza tales metas. Las organizaciones son eficaces cuando los gerentes escogen metas apropiadas y las consiguen.” (Jones y George, 2010: 6)

Fundamentos de la administración

1. ¿Qué se entiende por administración?

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DESEMPEÑO

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RECURSOS

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