Proceso De Administración De Cartera 2

CARACTERISTICAS PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA CARTERA

Lograr la recuperación rápida, segura y económica.

Para lograr lo anterior es necesario contar con un plan que comprenda desde la concesión del crédito hasta la cobranza jurídica.

La ejecución de los planes y objetivos ya establecidos en la administración de la cartera. Es decir,

*servicio al cliente

*revisión para el otorgamiento de un crédito.

*seguimiento para el cobro de dicho crédito

CONTROL.

Redistribuir las actividades ya antes planificadas. Pude en ser un departamento de cartera centralizada o descentralizada

ORGANIZACIÒN.

Proceso mediante el cual los empleados y sus labores se unen para el cumplimiento de los objetivos, dando un buen servicio al cliente para tratar de no dejar perder el crédito.

PLANEACIÒN.

El gerente general por ejemplo hará la planeación de cartera fijando pautas, montos, etc. Teniendo en cuenta un enfoque interno y externo.

DIRECCIÒN.

A través de las políticas o lineamientos para que los créditos no sobresalgan sus límites.

2) programa de administración de cartera.

PROCESO DE LA CONCESIÓN DE UN CRÉDITO

1. La Investigación del Solicitante

Consiste en verificar los datos de la solicitud de crédito teniendo en cuenta:

(Carácter, capacidad, capital y condiciones tanto Internas como Externas en que se concede el crédito)

Condiciones Internas: (contrato, monto, garantías, plazo, tasas, descuentos, amortización)

Condiciones Externas: (circunstancias de orden social, político y económico que pueden variar).

Es la parte más importante del proceso, pues de la correcta investigación depende que los pasos siguientes puedan realizarse

2. La Asignación del crédito.

Se fundamenta en

a) Los resultados obtenidos de la investigación del solicitante.

b) La aplicación de las políticas de crédito.

c) El correcto criterio

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