Producto

PRODUCTO: es un objeto que se ofrece en un mercado con la intención de satisfacer aquello que necesita o que desea un consumidor.

un producto bancario, en general, son productos que las instituciones de financiamiento o bancarias, ofrecen para captar recursos del público, esto se utiliza para poder tenerlos como respaldo de liquidez o para darlos como préstamo, crédito o inversión.

SERVICIO cúmulo de tareas desarrolladas por una persona o compañía para satisfacer las exigencias de sus clientes. De este modo, el servicio podría presentarse como un bien de carácter no material, ya que se diferencia porque siempre se consume en el momento en que es prestado, Esto se debe a que el servicio solo es presentado sin que el consumidor lo posea.

EL VALOR AGREGADO es una característica extra que se le da a un producto o servicio con el fin de darle un mayor valor en la percepción del consumidor.

Generalmente se trata de una característica poco común o poco usado por los competidores, y que le da a la empresa o negocio cierta diferenciación y creatividad necesaria para determinar qué puede atraer clientes.

Los canales de distribución se definen como los conductos que cada empresa escoge para la distribución más completa, eficiente y económica de sus productos o servicios, de manera que el consumidor pueda adquirirlos con el menor esfuerzo posible.

La elección de los canales de distribución suelen ser a largo plazo y hay que tener ciertas variables en cuenta para una buena elección:

Naturaleza del producto, Precio de venta, Estabilidad del producto y del distribuidor en el mercado, Reputación del intermediario, Calidad de la fuerza de ventas

Los elementos implicados dentro de un canal de distribución son:

Tanto los productos como los servicios son bienes que se ofrecen al mercado con el fin de satisfacer una necesidad de los clientes.

Lo que los diferencia es, principalmente, su tangibilidad.

Así, un producto es un objeto tangible, es decir, que se puede percibir mediante los sentidos.

Los servicios son bienes intangibles, no se pueden percibir inmediatamente a través de los sentidos.

Debe saber que los servicios son inseparables. Es decir, se producen y se consumen al mismo tiempo. También son variables: un mismo servicio puede variar dependiendo de quién lo presta, cuándo o dónde. Y no se pueden almacenar.

Los productos bancarios son por todo aquello que conlleva una transacción de dinero en el cual el banco percibe un interés como parte de su remuneración mientras que el servicio es un beneficio que le brinda el banco al cliente.

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