Productos Y Servicios

Difusión de las Innovaciones

Everett Rogers observo que “Los elementos importantes en la difusión de ideas nuevas son una innovación, la cual es comunicada mediante ciertos canales, atraves de un periodo, entre los miembros de un sistema social”.

Los objetivos del investigador de difusión y del profesional del marketing son el acordar el tiempo entre la introducción de una idea o producto y su adopción extendida

Las innovaciones de productos tienen un ritmo variable de aceptación. Algunas se difunden desde su introducción hasta su uso extendido en pocos años, otras toman décadas. Se ha observado que los patrones de consumo de bebidas alcohólicas han convergido alrededor de Europa solo después de un marco de tiempo de 50 años. Los hornos microondas, introducidos en Estados Unidos por primera vez en los cincuenta necesitaron de 20 años para extenderse ampliamente; la píldora anticonceptiva fue introducida durante el mismo periodo y obtuvo la aceptación en pocos años. En el campo de la educación la difusión de las matemáticas modernas solo tomo 5 años en las escuelas de los Estados Unidos, mientras que la idea de los jardines de niños necesito aproximadamente 50 años para obtener una aceptación total. Un conjunto creciente de evidencias sugiere que el entendimiento de la teoría de la difusión puede proporcionar métodos gracias a los cuales el proceso de difusión puede ser acelerado. El conocimiento sobre este proceso puede ofrecer al profesional del marketing internacional la posibilidad de calcular el tiempo que toma la difusión de un producto, antes de hacer un compromiso financiero.

El ritmo de aceptación o resistencia del mercado a un producto debemos tomar en cuenta la (1) ventaja relativa del producto (el valor marginal percibido de un producto nuevo en relación al producto viejo sustituto); (2) la compatibilidad ( su compatibilidad con la conducta, normas y valores aceptables); (3) la complejidad ( el grado de complejidad asociado con el uso del producto); (4) la facilidad de ser probada (la grado de riesgo social asociado con el uso del producto), y (5) la capacidad de ser observada ( la facilidad con el cual los beneficios del producto pueden ser comunicados) afectan el grado de su aceptación o resistencia. En general se puede decir que le ritmo de difusión se relaciona positivamente con la ventaja relativa, compatibilidad, capacidad de ser aprobado y des ser observado

Al finalizar un producto dentro de estas cinco dimensiones, un profesional del marketing a menudo puede descubrir las percepciones preexistentes en el mercado.

Las percepciones con los valores culturales actuales, existiría menor resistencia y ocurriría una difusión o aceptación más rápida del producto

Generación de innovaciones

Debemos considerar el grado de innovación de las compañías y países. Por lo general no es sorpresa que la mayoría de las ideas nuevas asociadas con internet se producen en Estados Unidos.

Los 143 millones de usuarios estadounidenses de internet superan por mucho a los 56 millones de usuarios Japoneses. Asimismo, Estados Unidos gana el concurso de gastos en R&D.

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