Proyecto de ampliación del Canal de Panamá

Caso #1 Proyecto de ampliación del Canal de Panamá

Situación:[pic 1]

Se ha seleccionado al Grupo Unidos por el Canal S.A (GUPC) para la ampliación de las esclusas del Canal de Panamá.

Problema:[pic 2]

La creciente demanda generada por la globalización del comercio internacional y las limitaciones del Canal de Panamá como: las esclusas deterioradas, ciclos de operación extensos, restricción del tamaño limitando el paso de barcos de gran tamaño (la tendencia de hoy y del futuro) entre los aspectos más sobresalientes, han sido los factores determinantes para considerar una ampliación del Canal de Panamá.

La tecnología ha ido avanzando y el Canal de Panama también debe ir adecuándose a estos cambios para poder satisfacer la demanda del mercado actual globalizado.

Con la decisión de ampliación, el mayor problema del GUPC será lograr reclutar en tres meses la cantidad de 8,000 colaboradores para las diferentes posiciones necesarias dentro del proyecto según las proyecciones realizadas.

Hechos relevantes:[pic 3]

• Muchos de los trabajadores del sector probablemente se encuentren laborando debido a la época del año sumado al gran auge  en el sector de la construcción.
• La región del atlántico no cuenta con la cantidad de mano de obra necesaria para cubrir la totalidad de las vacantes solicitadas.
• La falta de personal con experiencia comprobada (el mayor número de personas con el perfil tienen conocimientos empíricos).

Estrategia:[pic 4]

• Realizar la descripción del perfil del puesto (competencias como experiencia, habilidades técnicas, especialidad, escolaridad, características personales) y del cargo (requisitos y responsabilidades).
• Una vez completado el punto anterior, se puede evaluar los rangos de compensación para cada uno de los perfiles necesarios.
• Una vez  definido el perfil y el cargo, es importante considera analizar las necesidades de la organización. Es decir, verificar internamente si hay personal para cubrir alguna de las vacantes. Luego iniciar la búsqueda de forma externa.

• Identificada la necesidad, se procede a evaluar y definir los canales de comunicación para iniciar el proceso de reclutamiento de personal.

Se ejecutarán los siguientes métodos debido al tipo de personal buscado y el contacto con los medios de comunicación que puede tener la mayoría:

1. Base de datos interna.
2. Base de datos de otras compañías.
3. Cuatro ferias de empleo: Colón (frente Atlántico), Panamá (frente Pacífico), y dos provincias centrales para lograr la participación a nivel nacional (Veraguas y Chiriquí).
4. Recomendaciones.
5. Anuncio en medios como canales de televisoras nacionales TVN, Telemetro, RPC, SERTV.
6. Programa Nacional Inadeh: se evaluará personal en formación por parte de este programa nacional.
7. Prensa: colocar anuncio sobre las vacantes y las ferias a realizar. Visualizar postulantes.
8. Redes sociales: publicar las vacantes y las ferias a realizar en las redes sociales de mayor ingreso como Facebook e Instagram.  
9. Páginas web de reclutamiento.

• Una vez finalizado el reclutamiento, se inicia el proceso de selección donde se verificarán las hojas de vida versus el perfil y el cargo. Se seleccionan los que cumplen con los requisitos.
• Se debe realizar un informe de los candidatos que serán evaluados en el siguiente nivel.
• Una vez completado el punto anterior y delimitado las hojas de vida, se procede a contactar a los postulantes seleccionados para realizar las pruebas.
• Realizadas y analizadas las pruebas, se procede a firmar contrato.

Tipo de entrevistas:[pic 5]

Los tipos de perfil buscado permiten realizar un enfoque de entrevista tipo estructurada. Todo lo que ocurra en la entrevista está programado y estudiado, la secuencia de preguntas, el tono de la conversación, los distintos temas a tratar, etc. En estas entrevistas no se deja margen a la improvisación ni a la personalización ya que todos los candidatos pasarán exactamente por el mismo proceso.

Para procesos de selección masivos este tipo de entrevistas es provechosa, no hay tiempo para dedicar un pequeño espacio a cada candidato y los puestos de trabajo a cubrir son bien definidos o estructurados.

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