Proyecto de automatización del sistema de pedidos y entrega de materiales de la Comercializadora S & E Perú S.A.C para mejorar la operativa, productividad y calidad, Lima 2022

[pic 1]

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO SAN PABLO

ADMINISTRACION DE EMPRESA

Proyecto de automatización del sistema de pedidos y entrega de materiales de la Comercializadora S & E Perú S.A.C para mejorar la operativa, productividad y calidad, Lima 2022.

Autores:

López Ariana

Quispe Donna

Guerrero Alison

Lima 03 de Abril del 2022

ÍNDICE

Índice De Cuadros        4

Índice de Imágenes        5

Índice de Figura        6

Índice de Tablas        7

INTRODUCCIÓN        8

CAPÍTULO I        9

EL PROBLEMA        9

1.1.        Planteamiento del Problema        10

1.2.        Justificación        10

1.3.        Alcance        11

1.4.        Limitaciones        12

1.5.        Objetivo general        13

1.5.1.        Objetivos Específicos        13

1.6.        Rubrica del Proyecto        14

CAPITULO II        15

Marco Teórico        15

2.1. Antecedentes        15

2.2. Cuadro de Autores        18

2.3. Bases Teóricas        19

2.3.1. Ámbito de las empresas del sector de hidrocarburos.        19

2.3.2. Datos de la Empresa        19

2.3.3. Misión:        22

2.3.4. Visión:        22

2.3.5. Trayectoria:        22

2.3.6. Ventaja Competitiva:        22

2.3.7. Certificación de Calidad:        22

2.3.8. Clientes        22

2.3.9. Política Integrada:        23

2.4. Sistema de información automatizado.        23

2.4.1. Sistemas de información        23

2.4.2. Características De Los Sistemas De Información        25

2.4.3. Componentes De Un Sistema De Información        25

2.5. Etapas de desarrollo de un sistema de información        28

2.5.1. a) Captura, análisis y especificación de requisitos        28

2.5.2. b) Procesos, modelado y formas de licitación de requisitos.        29

2.5.3. c) Diseño del sistema        30

2.5.4. d) Diseño del software        30

2.5.5. e) Prueba del sistema        31

2.5.6.e) Implementación y evaluación        31

2.6. Mantenimiento de los sistemas de información        32

2.6.1. Costos del mantenimiento        33

2.7. Gestión de Pedidos de materiales        34

2.8. Tiempo En Generar El Pedido        35

2.9. Seguimiento y control de los pedidos        36

2.10. Sistema de Gestión de Pedidos        36

2.10.1. Importancia de la gestión de pedidos y la aplicación de un sistema        37

2.11. Gestión de entrega de materiales        38

2.11.1. Entrada de pedidos        38

2.11.2. Comprobación de disponibilidad de existencia        38

2.11.3. Preparación de pedidos        38

2.11.4. Envió y entrega de Pedidos        39

2.11.5. Tiempo de entrega        39

2.12. Logística de distribución y canales de Distribución        39

2.12.1. Costo de traslado de materiales:        40

2.12.2. Reducción de tiempos de pedidos y entrega:        40

2.12.3. Reducción de costos:        41

2.13. Gestión de Inventarios        41

2.13.1. Inventarios        41

2.13.2. Control de inventarios        42

2.13.3. El Stock        42

2.13.4. Gestión de Inventarios        42

2.13.5. Movimientos de inventario        43

2.13.6. Exactitud de Registros        44

2.14. Seguridad de la información        44

2.14.1. La seguridad de la información        44

2.14.2. Características de la seguridad de información        46

2.14.3. Medidas y procedimientos de Seguridad Informática        46

2.14.4. Importancia de la seguridad de la información        48

2.15. Cuadro de Variables        50

CAPÍTULO IV        51

Desarrollo del proyecto        51

4.1. Idea del proyecto.        51

4.2. Localización        51

4.3. Matriz de actores        53

4.4. Desarrollo de actividades        58

4.5. Cuadro de Riesgos.        63

ANEXOS        65

Anexo N°1 Matriz de Marco lógico        66

Anexo N°2 Diagrama de Gantt, General.        68

Anexo N°3 Ruta Crítica.        69

Índice De Cuadros

Cuadro No. 1 Rubrica del Proyecto.        14

Cuadro No. 2 . Cuadro de Autores        18

Cuadro No. 3. Cuadro de Variables del Proyecto        50

Cuadro No. 4 Matriz de Actores        53

Cuadro No. 5 Etapa de las actividades        58

Cuadro No. 6 Matriz de Marco Lógico        63

Índice de Imágenes

Imagen N°. 1. Logo de la empresa        20

Imagen N°. 2 Imagen satelital de la ubicación de la Comercializadora S&E        52

Imagen N°. 3 Mapa de ubicación de la empresa Comercializadora S&E        52

Índice de Figura

Figura N° 1 Organigrama por Puestos de la comercializadoras S&E        21

Figura N° 2 Procesos de Los Sistemas de Información        25

...