Punto De Equilibrio

FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

“GERENCIA PLANEACIÓN Y ESTRATEGIA”

AUTORES:

MAZUELOS MAZUELOS, MARÍA MELISSA

GANOZA PINO, GIOVANNI

PINEDO BARRERA, LUIS

CABRERA CRUZ, HENRRY

DOCENTE:

Mg. ZORRILLA

LIMA-PERU

2014

1. MI VISIÓN DEL MODELO ORGANIZACIONAL

Me parece conveniente que antes de hablar del tema de la planeación estratégica y de la metodología de cómo aplicada en las organizaciones, en primer lugar, comentar a mis lectores cuál es mi visión del concepto de lo que representa una organización. Por mi perfil profesional, describiré a la organización desde un enfoque sistémico; porque la organización, pienso, es en realidad un sistema, es decir, un conjunto de partes que actúan de manera interactiva para formar un todo, con entradas y salidas desde y hacia el mundo exterior. Basado en mi experiencia personal y en mi particular manera de ver el mundo, más que en documento alguno del inmenso inventario de la literatura existente en temas administrativos, pretendo dar a conocer mi visión de lo que debería ser el modelo conceptual de una organización empresarial en las circunstancias actuales con el fin de que se pueda entender más fácilmente cómo concebir, construir, y dirigirla con éxito, y también para modelarla y manejada mediante el uso de los Sistemas de Información. Lo que se quiere es dar a entender cómo funciona la empresa y así poder diseñar más apropiadamente sus sistemas. El modelo que planteo busca dar una visión más clara de lo que debe ser una empresa viéndola como un sistema abierto, teniendo en cuenta sus elementos fundamentales tales como son las personas, los recursos económicos, los recursos tecnológicos (entre otros) y las relaciones entre ellos. En este capítulo definiré mi visión acerca de lo que es la organización, posteriormente, mostraré un modelo relacional sistémico que puede ser desarrollado convirtiéndose en un Sistema de Información Gerencial que apoye al gerente en la ejecución de las nueve tareas fundamentales que según el modelo que planteo se deben ejecutar.

1.1. INTRODUCCIÓN

Una organización es en esencia algo muy simple si le quitamos el ruido que implica tener en cuenta la gran cantidad de teorías existentes en materia administrativa. Una organización se compone de unos elementos esenciales. los cuales en si mismos y por si solos son inactivos, dentro de los cuales tenemos: Los Insumos, los procesos, la maquinaria — equipo — y la planta y los productos y/o servicios. Por otra parte, la organización cuenta con una serie de elementos externos activos, los cuales están conformados por los proveedores. los clientes, el mercado y el estado. Y finalmente, en el centro de toda organización está un elemento activo, el más importante. el Hombre, al cual denominaremos Gerente, Administrador, o Cerebro de la Organización.

La organización sería un elemento inerte, si no contara con un Cerebro, cuya misión consiste en llevar a cabo la coordinación entre los diferentes elementos mencionados. Como se puede apreciar en el modelo gráfico, las líneas delgadas que conectan al hombre con cada uno de los elementos de sistema organizacional representan las acciones o tareas que debe ejecutar el cerebro de la organización para que el sistema funcione. Por otra parte, las flechas gruesas que conectan los elementos del sistema representan el flujo que deben seguir dichos elementos en el proceso de elaboración de productos y/o servicios.

De lo planteado antes lo primero que debe quedar claro es que un sistema por más automatizado que sea no puede funcionar, sin por lo menos, la mínima intervención del hombre.

Si el hombre es tan esencial en el sistema organizacional, es clave definir y analizar cada una de las tareas que él ejecuta. Es por ello que el desarrollo de este artículo se dedicará en adelante a estudiar cada una de las acciones que ejecuta.

1.2. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROCESO ORGANIZACIONAL.

Partiendo del hecho de que el fin primordial de toda organización empresarial es satisfacer una o más necesidades específicas de sus clientes; necesidades que son satisfechas mediante los productos y/o servicios que el sistema genera. Se puede ver en el modelo que es el cerebro de la organización quien establece la relación con los proveedores para obtener de ellos insumos para el sistema, insumos tales como son: la materia prima, la tecnología, el capital de los socios, los recursos financieros de la banca u otro tipo de entidad crediticia, y los ingresos generados por las ventas de productos y/o servicios a los clientes. Hasta aquí se puede decir que son los insumos el alimento que el sistema utilizará, para que mediante su proceso interno se generen los productos y servicios deseados.

El proceso interno de la organización tiene un flujo representado por flechas gruesas que consiste en que con base en los insumos, la maquinaria y equipo instaladas en la planta y la mano de obra, siguiendo una secuencia lógica de procedimientos representada por un proceso, se genera el producto y/o servicio que dará satisfacción a las necesidades del Cliente. El Cliente retroalimentará el sistema suministrándole ingresos.

El Sistema organizacional está inmerso dentro de otro sistema más grande. el Mercado. El mercado no es otra cosa que el mar en el cual navega la organización. alli la organización puede naufragar o continuar a flote.

A su vez el mercado, hace parte de un sistema más grande que denominaremos: El Estado. El estado en representación de le sociedad tiene la facultad de crear incentivos y limitaciones al desarrollo de los mercados e influye de manera hiede en las organizaciones mediante su sistema impositivo legal y tributario.

Para manejar el barco de la organización se requiere del hombre, el cerebro de la organización, quien es el que dinaccionará el barco dándole un tumbo para llegar a un destino, destino al que denominaremos visión.

Pero para llegar a un destino (una visión) la organización debe cumplir con una misión (un quehacer) y para cumplir con la misión el cerebro de la organización debe ejecutar un conjunto de acciones que son las que en el modelo gráfico (Gráfico No. 1.1.) están representadas por lineas delgadas y que conectan al hombre con todos los elementos del Sistema Organizacional. En conclusión, administrar no es otra cosa que ejecutar dichas tareas. Se plantea de ahora en adelante que significan cada una de ellas y cómo se deberían ejecutar eficazmente con el objetivo de hacer realidad la visión de Muro de la organización. También, debo aclarar que para mi es más importante la visión, ya que muchas empresas se centran en un quehacer y pueden llegar a perder la visión o la meta a la que querian llegar, es decir, que por estar ocupados resolviendo el 'qué?" se les olvidó el 'para qué?".

1.3. LAS ACTIVIDADES DEL HOMBRE EN LA ORGANIZACIÓN

La misión del hombre en la organización está conformada por nueve actividades fundamentales, las cuatro primeras de carácter administrativo y las otras cinco de carácter gerencial o de manejo. Veremos más adelante, corno en las cuatro primeras actividades la tecnología ha contribuido de manera significativa a facilitar el trabajo del hombre. Es en las cinco actividades finales en donde los componentes físico, emocional e intelectual del ser humano continúan teniendo un gran peso en sus decisiones y es en donde el tema de Gerencia se convierte en una combinación entre técnica y arte. A continuación detallaremos cada uno de ellos:

1.3.1. Administrar los insumos

Como se puede observar en el modelo gráfico (Ver Gráfico No 1.1.). los insumos del sistema organizacional pueden ser Las materias primas y la tecnologia. el capital que aportan los socios. los recursos crediticios, y el dinero proveniente de ingresos provistos por el cliente, e inclusive el recurso humano. Sabiendo esto, se debe tener claro que administrar cada uno de estos insumos requiere de un tratamiento diferente en cada caso.

Administrar las materias primas incluye el manejo de proveedores, las compras y el manejo de inventario. Una eficaz politica de compras incluye una buena selección de proveedores, unas buenas relaciones con ellos, una buena capacidad de negociación, y finalmente un manejo técnico adecuado de los inventados.

Adquirir la tecnología incluye tanto una selección apropiada de equipos de producción como también una buena escogencia de técnicas o procesos de producción apropiados asi como de un software y hardware eficiente.

Los socios, que son los dueños de la empresa, aportan el capital, y el Administrador o Gerente debe ser lo suficientemente hábil como para manejar una relación con ellos que sea conveniente para los intereses generales de la organización.

Finalmente, lo que permite que el sistema circulatorio de la organización fluya, agregue valor, y permita a la organización crecer son los ingresos obtenidos de los clientes por concepto de la adquisición de los productos y servicios que ésta genera.

A veces no son suficientes los ingresos que genera la organización y es necesario recurrir a fuentes crediticias externas como por ejemplo las entidades bancarias. Lo razonable es que en condiciones normales la organización sea autosuficiente y no requiera de fuentes

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