¿Qué es el efecto Hawthorne?

• ¿Qué es el efecto Hawthorne?

El efecto Hawthorne es un fenómeno vinculado a la psicología laboral que hace referencia a la mejora de los resultados simplemente por formar parte de una investigación o el aumento del rendimiento debido a la introducción de un determinado cambio en un estudio.

• Comente brevemente acerca de las Fases del experimento de Hawthorne

 Plantearon qué hacer para aumentar la productividad de sus trabajadores y  la cual se llevaron a cabo 4 fases: la 1 era Fase la cual se quería observar el efecto producido por las condiciones de iluminación en los niveles de producción. En la segunda fase se pretendía observar el efecto de introducir períodos de descanso, reducción del horario de trabajo, en el grupo de observación. En esta tercera fase se realizaron entrevistas dirigidas hacia los operarios con el fin de conocer sus actitudes y sentimientos con respecto a las tareas que desempeñaban. La fase 4, la última fase que permitió establecer las relaciones entre el colectivo informal de los empleados y el grupo formal de la empresa.

• ¿Por qué razón aumentamos nuestro rendimiento cuando nos observan trabajar?

Porque creemos que estamos en una situación que podríamos obtener muchos beneficios si elevamos nuestro desempeño y también cuando aparecen factores que reducen nuestra sensación de aburrimiento.

• ¿Cuáles son las conclusiones del experimento de Hawthorne?

El comportamiento de los trabajadores está regulado por reglas o normas sociales. Estos estándares pueden ser determinados por el grupo social al pertenece dentro de la empresa.

Los empleados no pueden ser tratados de forma aislada por parte de la dirección de la empresa, sino que deben ser vistos como parte de un colectivo o grupo social.

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