Qué es la mercadotecnia?

¿Qué es la mercadotecnia?

No hay una definición exacta de lo que es esta disciplina.

Por lo que existen varias definiciones de esta:

Las primeras definiciones de mercadotecnia conceptualizan esta disciplina como “las actividades que realiza un negocio para dirigir el flujo de bienes y servicios hacia el consumidor”.

Otra definición se centró en una filosofía orientada al producto y se ubico en los años 80, cuando William J. Staton y Philip Kotler, la definieron como “Un sistema global de actividades de negocios proyectada para planear el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de cliente actuales.

Aunque actualmente la definición de marketing es mucho más compleja, su filosofía se centra en el consumidor y su relación social, ya no solo contempla la estructura básica y tradicional si no que también involucra los conceptos de producto, precio, plaza, distribución y el más importante la satisfacción y necesidades del cliente.

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Tipos de mercadotecnia

Estos se dividen en 5 los cuales son:

1. De acuerdo con el cliente

Social: en el que la mercadotecnia considera que la ganancia, la satisfacción del consumidor y el bienestar de la sociedad tienen un valor equivalente.

Comercial: satisfacer las necesidades del consumidor con productos de uso diario.

Industrial: organizaciones que compran bienes o servicios para procesarlos o utilizarlos en sus procesos de producción.

Servicios: satisfacer ciertas necesidades, como son educación, transporte, jubilación privada, protección, diversión, créditos, etc.

2. De acuerdo con el mercado meta

Diferenciada: es para un segmento especifico de la población.

Indiferenciada: es masiva y se dirige a toda la población.

Concentrada: se dirige a un nicho especifico.

3. De acuerdo con la localidad

Internacional: solo para algunos países extranjeros.

Global: enfocada a todos los paises

Regional o nacional: la que se realiza en una nación o localidad.

4. De acuerdo con el objetivo

Conversión: modifica la percepción.

Estimulo: técnicas para motivar la compra.

Impulso: motivar la compra con estrategias de mercadotecnia más o menos sutiles.

Mantenimiento: conservar la percepción y lealtad del cliente.

5. De acuerdo con el enfoque

Nueva mercadotecnia: nuevos enfoques.

Sincromercadotecnia: se realiza junto con otras técnicas.

Desmercadotecnia: se contrapone a la mercadotecnia.

Mercadotecnia centrada: se enfoca a un producto o servicio.

Integrada: orientada a varias empresas o productos integrados entre sí.

Mercadotecnia de metas: objetivos específicos.

Mercadotecnia de desarrollo: desarola nuevos productos.

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Los seres humanos buscamos satisfacer nuestras necesidades diariamente. Para ayudar a cumplirlas, la mercadotecnia ofrece productos, servicios e ideas que logran satisfacer estas necesidades.

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La mercadotecnia se lleva a través de un proceso de etapas en el que se implican las funciones que se deberán realizar y su objetivo es la satisfacción integral del cliente. Esto se lleva de la siguiente forma:

• Proceso de mercadotecnia:

Relaciones publicas, publicidad, ventas, promoción.

• Segmentación:

SIM(sistema de información para la mercadotecnia), analisis de entorno, FODA(Fortalezas, oportunidades, debilidades

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