Mercadotecnia

JUSTIFICACION

Es de gran importancia conocer que en la actualidad que las redes sociales son una gran herramienta de comercialización, ya que los negocios y las ventas se han transformado involucrando en sus procesos a compradores o clientes interesados de conocer sus productos o promociones a través de la red o redes sociales, y como futuros empresarios debemos de conocer la importancia de este recurso y como aprovecharlo.

Por lo mismo hay que entender la importancia del internet y las redes sociales, las tendencias, perfiles de los usuarios y los hábitos de compra y búsqueda de los mismos para aumentar la participación y competitividad de las empresas en un mercado creciente y cada vez más utilizado por los clientes que buscan satisfacer una necesidad o simplemente conocer de las marcas productos o empresas, antes de realizar una compra o adquirir un bien o servicio.

En consecuencia es importante saber que para que la herramienta sea de utilidad las empresas deben de incorporar contenidos de calidad para sus seguidores, potenciales clientes, proveedores. Muchas de las más grandes empresas han adoptado esta estrategia para obtener un gran aumento en sus ventas y confirmar su presencia, atendiendo a sus clientes de una manera más directa e informando de promociones o productos nuevos con una mayor facilidad y rapidez.

OBJETIVOS

GENERAL

• Aprender cuales son las ultimas herramientas en el entorno del internet para el marketing a nivel mundial y ver la respuesta que se tienen al promocionar productos y empresas en las redes sociales

ESPECIFICOS

• Conocer la tendencia del marketing electrónico y su influencia en el mercado físico.

• Investigar la capacidad del marketing por medio de las redes sociales y su importancia en la actualidad.

• Conocer que es la publicidad por medio de internet y el marketing viral.

REDES SOCIALES Y LA REVOLUCION DEL MARKETING

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos. Puede haber muchos tipos de lazos entre los individuos. La investigación multidisciplinar ha mostrado que las redes sociales operan en muchos niveles, desde las relaciones de parentesco hasta las relaciones de organizaciones a nivel estatal (se habla en este caso de Redes políticas), desempeñando un papel crítico en la determinación de la agenda política y el grado en el cual los individuos o las organizaciones alcanzan sus objetivos o reciben influencias.

El software germinal de las redes sociales parte de la teoría de los Seis grados de separación, según la cual toda la gente del planeta está conectada a través de no más de seis personas. De hecho, existe una patente en EEUU conocida como six degrees patent por la que ya han pagado Tribe y LinkedIn. Hay otras muchas patentes que protegen la tecnología para automatizar la creación de redes y las aplicaciones relacionadas con éstas. Patentes de este tipo nos permiten visualizar los alcances de las redes sociales en diferentes áreas, podemos encontrar varios datos estadísticos útiles que pueden tener finalidad de cualquier tipo.

Las herramientas informáticas para potenciar la eficacia de las redes sociales online (‘software social’), operan en tres ámbitos, “las 3Cs”, de forma cruzada:

 Comunicación (nos ayudan a poner en común conocimientos).

 Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades).

 Cooperación (nos ayudan a hacer cosas juntos).

El marketing ha evolucionado casi de la misma manera acelerada en la cual las redes sociales han alcanzado los sobrepasar incluso los “Seis Grados” de separación, la evolución constante permite al marketing mantenerse a la altura de las exigencias de estas comunidades, ahora virtuales, que continúan teniendo necesidades de consumo y satisfacción de necesidades, revolucionando entonces el desarrollo clásico del marketing entre estos cambios podemos mencionar:

Convergencia digital: Los usuarios pasan a ser multidispositivo, acceden a diferentes servicios con independencia del terminal de acceso. El 50% del mercado ya es Smartphone y el 10% Tablet. Más que de web y mobile, se empieza a hablar de un solo mercado Digital.

Medición de audiencias Mobile: Tras muchos años de fragmentación de datos por los múltiples actores del mercado, se empiezan a dar los primeros pasos para unificar criterios, en parte gracias a la convergencia digital. Comscore se encargará de los datos de audiencias en Internet móvil, mientras que en Apps ya se empiezan a estandarizar métricas de seguimiento que aportan credibilidad.

Publicidad en el móvil: Se producirá un importante crecimiento en inversión publicitaria en mobile. La propuesta publicitaria se verá enriquecida por la localización, las pasarelas de pago y la personalización que permite el móvil. Invertir en online significará también invertir en mobile.

BIDI: códigos bidimensionales: Nueve de cada 10 usuarios entrarían al sitio web de una marca que les interesa cuando ven un impacto de esa marca en publicidad exterior. Obligar a los usuarios a teclear en el móvil una dirección web significa perder a muchos por el camino. El BIDI es fácil, rápido, intuitivo, sencillo e interactivo, conocido por un 64% de usuarios móviles.

El auge de las redes sociales se enmarca dentro de la revolución de lo que se ha dado en llamar Web 2.0: un nuevo paradigma de lo que debe ser Internet como un entorno colaborativo en el que empresas y usuarios se encuentran e interactúan. La presencia online de la empresa pasa de estar centralizada en un único site para construirse a partir de la interacción entre el sitio corporativo y los perfiles de la empresa en distintas redes sociales.

LAS NUEVAS TECNOLOGIAS AL ALCENCE DE LOS USUARIOS

Es importante empezar definiendo que es la tecnología:

Tecnología es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente

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