¿Qué significa capacidad organizativa?

1. ¿Qué significa capacidad organizativa?

El término capacidad organizativa se refiere a varios factores propios de una organización:

• La calidad y la cantidad de recursos disponibles (por ejemplo personal, recursos financieros, infraestructura)                                                                     
• La manera en la que una organización utiliza estos recursos en sus actividades   
• La capacidad de una organización de adaptarse cuando las circunstancias cambian

2. ¿Cómo contribuye la capacidad organizativa a la sostenibilidad de una ONG?

1. La capacidad organizativa contribuye a la sostenibilidad suministrando los requisitos para ser  capaz trabajar durante un período de tiempo largo hacia la misión de la organización, sus metas y objetivos. También permite trabajar en una manera eficaz y eficiente.

2. La capacidad organizativa insuficiente aumenta la probabilidad de que la organización

• Tenga problemas de financiación debido a rendimiento malo                             
• Pierda su pertinencia para beneficiarios y otras partes interesadas.                 
• No trate la incertidumbre y el riesgo de forma adecuada. Esto podría provocar una grave crisis que amenacé  la supervivencia de la ONG.                                      
• No sea conforme con leyes, reglas, contratos o políticas y procedimientos internos
• No satisfaga las expectativas con respecto al gobierno y responsabilidad de una ONG

 3. ¿Qué factores influyen positivamente en la capacidad organizativa?

Entre los factores que contribuyen a la capacidad organizativa son:

a) Personal competente a todos niveles

• Conocimientos
• Competencias de gestión y competencias especiales
• Un entorno externo que facilita trabajar junto en una manera enfocada
• Liderazgo que inspire, orienta la dirección de la ONG y adopta decisiones
• Disponibilidad de declaraciones de misión y visión
• Buenos procesos de comunicación internos
• Etcétera

b) Un entorno externo que provee de recursos y otras entradas de la calidad correcta en una manera segura

• Dinero para financiar la organización y sus proyectos
• Personas
• Infraestructura: energía, transporte, comunicación
• Etcétera

c) Buenas relaciones con interesados principales como

• Comunidades
• Donantes
• Clientes
• Etcétera

d) La voluntad de aprender de su propia experiencia así como la experiencia de otros

• Supervisar y evaluar el rendimiento
• Benchmarking
• Cultura de mejora continua
• Etcétera

e) La habilidad de responder eficazmente a condiciones cambiantes en el entorno externo

4. ¿Qué tipos de conocimientos y competencias son importantes para una ONG?

A) Conocimientos

Las organizaciones necesitan a empleados qué

• Tienen conocimientos de las funciones y herramientas de gestiones                
• Tienen conocimientos de las funciones de los departamentos distintitos dentro de la organización y sus tareas específicas               
• Pueden interpretar informaciones internas sobre una área en cuestión específica así como informaciones que vienen desde el entorno externo           
• Comprenden cómo funciona una organización y cómo influyen actividades y eventos individuales en las partes diferentes de la organización

Ejemplos de conocimientos claves:

• Funciones de gestión generales: planificación, tomar decisiones, liderazgo, etcétera.
• Desarrollar una organización: evaluación organizativa, planificación estratégica,  desarrollo de capacidad, etcétera.           
• Gestionar riesgos y situaciones de crisis.                              
• Gestionar recursos financieros: planificación de recursos financieros, monitorear su uso, gestionar costes, recaudación de fondos y generación de ingresos, etcétera.
• Gestionar rendimiento: gestión de proyectos, evaluación de rendimiento, herramientas de gestión de rendimiento, etcétera.                                            
• Gestionar recursos humanos: planificación de recursos humanos, reclutamiento, desarrollo de recursos humanos, etcétera.              
• Marketing: investigación de mercados, planificación de marketing, etcétera.
• Conocimientos especiales en relación con la misión: en las cuestiones de salud, de educación, de la agricultura, de ambiente natural, de energía solar, etcétera

B)  Competencias de gestión:

Hay varias competencias de gestión que deben estar disponibles dentro de la organización para asegurar que procesos organizativos funcionan eficientemente y eficazmente. Las competencias claves son:

• Planificación
• Implementación
• Seguimiento
• Evaluación
• Organización
• Solucionando de problemas
• Toma de decisiones
• Guiar una organización

C) Competencias especiales

Hay competencias especiales numerosas que una organización necesita para llevar a cabo  funciones de trabajo específicos o tareas a nivel de la oficina; también cuando trabaja con beneficiarios de las actividades de ONG.

Algunas de estas funciones o tareas también podrían ser subcontratadas o realizadas por una persona desde fuera de la organización de manera ad-hoc o permanentemente.

CADENA DE VALOR

La cadena de valor es un modelo teórico que grafica y permite describir las actividades de una organización para generar valor al cliente final y a la misma empresa. En base a esta definición se dice que una empresa tiene una ventaja competitiva frente a otra cuando es capaz de aumentar el margen (ya sea bajando los costos o aumentando las ventas). Este margen se analiza por supuesto a través de la cadena de valor de Michael Porter, concepto que presentó al mundo en su libro de 1985, “Ventaja Competitiva “.

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