¿Qué tipo de empresa consideras que es Amazon?

1. ¿Qué tipo de empresa consideras que es Amazon?

Amazon es una empresa dedicada al comercio electrónico actualmente tiene otros servicios como alojamiento web y servicios de renta de video, entre otras filiales.

2. ¿Por qué es Amazon una empresa moderna? (Brinda las 5 razones principales que considere válidas y argumente)

*Amazon tiene una gran característica que es el adaptarse a cada cultura del país donde está establecido.

*la innovación que ofrece Amazon en la tecnología es diferente cada año, y siempre hace sentir al comprador como si estuviera en un mercado establecido.

*La ventaja de ser una tienda online 24/7 hace de Amazon una preferencia para muchos compradores.

*la seguridad que ofrece al usuario al hacer su compra que garantiza que el producto sea del agrado del usuario si no se hace la devolución.

*La manera de expandirse por gran parte de mundo.

3. ¿Qué hace competitiva a Amazon?

Amazon posee una amplia gama de productos en las cuales, la cuales Amazon te da una información muy detallada del producto, el ser una tienda que tiene servicio las 24 horas del día, al hacer la compra Amazon te asegura la garantía del producto en el cual si sale con un desperfecto o es diferente a su descripción te hacen el rembolso o el reemplazo, sin duda Amazon posee unas características muy positivas para poder atrapar a los usuarios y hacer de esta una empresa más llamativa.

4. ¿Qué la hace rentable?

El ser una tienda online hace que no ocupe tanto persona como las tiendas físicas, de igual manera las ventas online no generan muchos impuestos, cosa que hace una gran ventaja económica para Amazon

5. ¿Cuáles consideras que actualmente son sus mayores oportunidades y amenazas?

La mayor oportunidad que tiene Amazon en la actualidad es que la gente en la actualidad está más interesada en la internet, por lo tanto esta mas familiarizada en las compras online, la mayor amenaza que tiene son los impuestos y la competencia directa las cuales están haciendo cambios con tal de obtener mas clientes.

6. ¿Qué relación tiene el éxito de esta empresa con el aprovechamiento de las tecnologías de la información y la comunicación y con el concepto de empresa transnacional?

El éxito de Amazon se debe en gran parte la publicidad, por ejemplo actualmente Amazon maneja un sistema de publicidad en donde si un usuario hace una búsqueda en alguna plataforma de internet, Amazon lee el historial de tu dispositivo y te recomienda productos según tus preferencias en este caso Amazon aprovecha de la gran popularidad de Facebook y en sus anuncios aparecen productos que te interesen, sin duda Amazon está aprovechando esta tecnología y sus avances en la información y comunicación , gracias a estos avances y a su gran gama de productos de calidad han hecho de Amazon una empresa muy importante a nivel mundial, el hecho de tener ventajas sobre la garantía de sus productos hacen sentir al usuario más seguro de sus compras y por ende hay más confianza sobre esta empresa en las próximas compras.

7. Si tuvieras la oportunidad de generar una empresa similar, describe 10 alternativas que utilizarías para idear un enfoque de negocio que pudiera competir con Amazon.

1. una opción sería tener ciertas temporadas en la que se vendan productos exclusivos, ya que Amazon vende cualquier producto.

2. colocar una atención al cliente especializado en las dudas que surjan al cliente, por ejemplo un soporte técnico en el cual pueda resolverles las dudas de sus productos.

3. poder instalar tiendas físicas pequeñas donde el cliente pueda recoger su producto comprado en tienda online o para llevar a garantías.

4.- enviar ofertas al cliente donde sean productos de su interés o que puedan complementar

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