REPASO DE MARKETING COMERCIAL

REPASO DE MARKETING COMERCIAL

Administración General

El concepto de administración hace referencia al funcionamiento, la estructura y el rendimiento de las organizaciones. El término proviene del latín ad-ministrare (“servir”) o ad manus trahere (“manejar” o “gestionar”).

Proceso Administrativo

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Mercadotecnia

La mercadotecnia es el conjunto de procedimientos estratégicos que satisfacen las necesidades de los individuos al intercambiar bienes o servicios,  La mercadotecnia o marketing es un proceso que identifica las necesidades y deseos del mercado, la formulación de objetivos dirigidos al consumidor.

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Investigación de mercados

• Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.

Contribución de la investigación de mercados

• En la toma de decisiones básicas de la empresa
• En la tarea directiva
• En la rentabilidad de la empresa

Tipos de Investigación

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Desarrollo de nuevos Productos

Pasos básicos para el desarrollo de nuevos productos

1. Estrategia (primer filtro de evaluación)
2. Generación de ideas
3. Filtración de ideas
4. Análisis de negocios (Potencial en el mercado)
5. Desarrollo (prototipos)
6. Pruebas de Mercado
7. Comercialización

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1. Creatividad: capacidad de crear algo completamente nuevo, que no existía
2. Innovación: proceso de reinventar, agregar funcionalidad a algo.

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Innovación Creativa

Es un nuevo concepto surgido de la intersección entre creatividad e innovación. Y es que, si bien toda innovación requiere una dosis de creatividad, no todas ellas pueden ser categorizadas con la etiqueta ‘creativa’.

Plan de Lanzamiento

El plan de lanzamiento es parte de una estrategia de marketing que proporciona detalles específicos para llevar a cabo en el momento en que se quiere dar a conocer un negocio o producto. Se crea para tener una guía solida bajo la cual crear estrategias y acciones para dar a conocer un producto o marca, con objetivos previamente planteados.

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Plan de Modificación o Relanzamiento de productos

En este caso, debemos partir de un Estudio de Mercado que nos diga las causas que originaron nuestro fracaso anterior, tanto en las ventas como en la aceptación del producto

Causas del relanzamiento o modificación

• El producto no tiene clientes todavía
• Falta de información acerca del nuevo producto
• No cubre una necesidad real
• El cliente no percibe la diferencia entre nuestro producto y el de la competencia
• Problemas con el precio
• Problemas con la marca (logo, slogan, diseño)
• Competidores poderosos
• Canibaliza otros productos de la empresa

Plan de modificación o relanzamiento

Una vez determinada la causa por la cual el producto no fue aceptado en el mercado como se había esperado, es necesario seguir nuevamente el proceso de lanzamiento de nuevos productos.

Si es necesario se puede reformular totalmente su envase, forma de distribución y publicidad, pero cuidando siempre que el relanzamiento no afecte negativamente nuestro prestigio, imagen y valor de marca.

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