Ramón Enrique Gutiérrez Cabello, Subdirector de Desarrollo y Franquicia, es quien realiza el primer contacto telefónico, para lo cual hace una evaluación del perfil y una presentación general.

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Protocolo de franquicias

• Información de la franquicia vía (Gmail o telefónica).

Ramón Enrique Gutiérrez Cabello, Subdirector de Desarrollo y Franquicia, es quien realiza el primer contacto telefónico, para lo cual hace una evaluación del perfil y una presentación general.

• Aclaraciones de dudas y información

 .

El primer contacto que realiza la persona interesada en comprar una franquicia se lleva a cabo por vía email o telefónica, en la cual el responsable comercial se pondrá en contacto con la persona interesada para aclarar las dudas surgidas, políticas, datos, costo de inversión, modelo de negocios, publicidad e información más detallada.

• Solicitud de franquicia

Formato que proporciona la empresa por via email, en la cual se solicita llenar todos los campos requeridos y al momento de ser entregada a la empresa deben anexarse con una copia; cumpliendo este requisito se dará una cita para la firma del contrato, el cual se divide en dos partes:

1. La primera parte son los datos personales
2. Los datos complementarios

• Capacidad financiera
• Referencia financiera  

• Presentación

En este paso el interesado en adquirir la franquicia se presenta con el director, y es el quien le da de manera detallada, la información más importante.

• Firma del contrato

Se firma el contrato de la franquicia.

• Conocimiento de la franquicia

• En la primera semana se da a conocer las áreas que conforman el servicio.
• Conocimiento de la logística y todo el proceso que se llevara para que los productos lleguen a la franquicia.
• Se da conocer el tiempo de capacitaciones para los empleados a laborar en la franquicia.

Se da el resultado de la investigación de mercados echa por la empresa.

• Divulgación

Aquí se da la adecuación al local, considerando muebles, instalación, permisos y demás aspectos para su funcionamiento.

• Apertura de la franquicia

Es la etapa final del proceso, en donde se da una recopilación desde el inicio del negocio al momento en el que el franquiciante ha accedido al establecimiento adecuado para el uso de marca.

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