Realiza una investigación de Malcolm Baldrige Award sus funciones y la equivalencia en México

1. Realiza una investigación de Malcolm Baldrige Award sus funciones y la equivalencia en México.

Malcolm Baldrige award fue creado en 1987, dando su primer premio en 1988, dicho premio reconoce a las organizaciones (privadas como públicas) en Estados Unidos sus excelentes desempeños. En el 2010 su nombre fue cambiado a Baldrige Performance Excellence Program para reflejar la evolución del campo de calidad a un amplio enfoque estratégico en la calidad general de la organización.

La estructura Malcom Baldrige Award consiste en tres partes: los criterios para la excelencia en el desempeño, valores y conceptos, y las directrices de puntuación. Tiene de propósito ayudar a las organizaciones evaluar su desempeño y esfuerzos de mejora, diagnosticar su sistema general de gestión del rendimiento, e identificar sus fortalezas y oportunidades para la mejora. Así también ayuda a reforzar la competitividad de Estados Unidos.

Cada premio se basa en siete criterios: liderazgo, información y análisis, planificación estratégica, desarrollo de recursos humanos y la gestión, estandarización y resultados de negocio. Dos premios se otorgan en cada categoría que son: compañía manufacturera, compañía de servicios, y pequeños negocios.

Premio Nacionalidad de Calidad

Este premio fue creado en 1986, con el objetivo de dar a conocer a las empresas cuyos servicios hayan cumplido con las normas mexicanas, con visión que esta herramienta rigiera las acciones de mejora continua de los sistemas de calidad total de las organizaciones.

Fue el primero en introducir la Responsabilidad Social con el objetivo de promover el compromiso de los empresarios con el desarrollo sustentable, el bienestar de su comunidad y la atención a prioridades de la sociedad.

No importa la madurez de la empresa para poder ganar este premio y reflejar los beneficios que son:

• Estar conscientes de los cambios en el entorno y saber responder de manera ágil a las nuevas oportunidades o amenazas;
• Definir estrategias que los llevan a la dirección correcta, soportadas por una propuesta de valor;
• Contar con los recursos y capacidades requeridas para ejecutar su estrategia;
• Competir con productos y servicios innovadores en los mercados más atractivos;
• Ejecutar la estrategia con base a prácticas que los distinguen en el mercado y que son difíciles de imitar;
• Evaluar sistemáticamente el desempeño para conocer el avance en la implementación de sus estrategias y la satisfacción de sus grupos de interés; y
• Contar con un Modelo de Negocio que se caracterice por su propuesta de valor.

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