Malcolm Baldrige Awards y Seis Sigma Research Institute.

Introducción:

Dentro de este resumen se hablara acerca de los Premios Malcolm Baldrige y su equivalente en nuestro país, al igual que con Seis Sigma Research Institute, las funciones que este desempeña y la perspectiva que posee ante los retos que se imponen dentro de la calidad.

Para empezar, Malcolm Baldrige Awards se trata de un premio que se le otorga a las empresas de Estados Unidos por reconocimiento de su excelencia en el rendimiento. Un dato histórico relacionado a Seis Sigma Researh Institute, la primera empresa en aplicar esta metodología fue Motorola en 1989

Contenido:

Malcolm Baldrige Awards además de otorgar premios, consiste en ser una herramienta que se utiliza para evaluar con excelencia la gestión dentro de una empresa basada en criterios. Promociona el TQM y reconoce los méritos de aquellas empresas que implementaron esta herramienta y han tenido éxito

Este se relaciona con México cuando el presidente Carlos Salinas de Gortari decidiera aceptar la propuesta de la creación de este premio, el cual más tarde se volvió el tercero en todo el mundo pero además se le agrego en incluir criterios de responsabilidad social con el fin de promover compromiso en los empresarios, bienestar en la sociedad y la atención de prioridades.

Las funciones de Seis Sigma Research Institute son las siguientes:

• Champion: Este es el más alto y normalmente la alta dirección que tiene bastante experiencia con seis sigma ejerce esta función.

• Master Black Belt: Se encarga de la asignación total de la metodología seis sigma.

• Black Belt: Alto conocimiento de seis sigma y se centra en como aplicarlo.

• Green Belt: apoyan a la metodología seis sigma dentro de las responsabilidades del trabajo en un proyecto.

• Yellow Belt: Conocimiento básico sobre seis sigma.

La perspectiva que presenta esta metodología ante los retos de la calidad sobre todo es disminuir los costos y aumentar la satisfacción del cliente, detectando los defectos que puede ofrecer cierto bien o servicio que ofrezca una organización

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