Repaso mercadeo II Niveles de Definición de Competencia:

Consumidor: es el centro de atención del marketing. En las decisiones importantes compara y evalúa opciones.

Competencias:  son múltiples las perspectivas o enfoques que se puede estudiar la competencia.

Niveles de Definición de Competencia:

1. Competencia a la forma de producto:  Agrupo a todas aquellas marcas dotadas con los mismos atributos y dirigidas al mismo segmento. (Coca cola light – Pepsi Light)
2. Competencias Genéricas: toda aquella marca y producto que resuelven las mismas necesidades básicas del consumidor. Incluye los productos substitutos. (Bebidas).
3. Competencias a nivel de presupuesto: consideran a todos los productos que pugnan por el mismo presupuesto del consumidor. (Heladerías, cine, carros, casa, dentista).

Marketing Estratégico: viene caracterizado por el análisis y comprensión del mercado a fin de identificar las oportunidades que permiten a la empresa satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores.

Marketing Operativo:  Desciende al plano de la acción para hacer frente a la puesta en marcha de las estrategias.

Planificar: es prover y decidir hoy las acciones que nos pueden llevar desde el presente hasta un futuro deseable.

Planificación: es el proceso de anticipar hechos futuros y determinar estrategias para alcanzar los objetivos de la campaña en un futuro determinado.

Planificación Estratégica: es el proceso administrativo de crear y mantener un buen acoplamiento entre los objetivos y los recursos de la empresa y el desarrollo de oportunidades de mercado en el largo plazo.

Proceso de administración en el Marketing: planificación (analizar la situación, imponer metas, elegir estrategias.), Implementación  (dirigir, organizar, dotar de personal) y evaluación. (comparar el desempeño con los objetivos y metas.)

Para planear  eficientemente, es necesario:  

Factibilidad: lo que se planee debe ser realizable; es inoperante elaborar planes demasiados ambiciosos que sean imposible de lograrse.

Objetividad: cuando se planea, es necesario basarse en datos reales, razonamientos precisos y nunca en opiniones subjetivas.

Flexibilidad: es conveniente establecer márgenes de holgura que permitan enfrentar situaciones imprevistas.

Unidad: todos los planes específicos de la empresa deben integrarse a un plan general  y dirigirse al logro de los propósitos y objetivos generales.

Estrategia: es un plan amplio de acción por el que la organización pretende alcanzar sus objetivos y cumplir su misión.

Los elementos de la estrategia mercadológica:

-Visión

-Definición de Objetivos

-Liderazgo

-Comunicación

-Alineación

-Instrumentación tácticas.

Planeación de Marketing: diseño de las actividades relacionadas con los objetivos del marketing y el ambiente cambiante del mismo.

Plan de Marketing:  es un documento escrito que  actua como manual de referencia de las actividades de marketing para la gerencia del área y demás gerentes a fines a marketing.

Elementos del Plan de MARKETING

1. Declaración de la misión del negocio: es una declaración del negocio de la empresa, con base en un análisis cuidadoso de los beneficios buscados por los clientes actuales y potenciales, y el análisis de las condiciones ambientales existentes y previstas.

1. Análisis de la situación

1. Establecimiento de Objetivos: es una declaración de lo que se lograra mediante las actividades del plan de marketing. (consistentes, ser realistas, mensurables, indicar las prioridades de la empresa.)

1. Estrategias de Marketing: (estrategia mercado meta y mezcla de marketing)

1. Implementación, evaluación y control: proceso que convierte los planes de marketign en tareas especificas y asegura que dichas tareas se ejecuten en forma tal que se alcancen los objetivos del plan.

Análisis FODA

Es una herramienta de estudio de la situación de una empresa o un proyecto, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.

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La ventaja Competitiva: Es un conjunto de características únicas de una compañía y sus productos percibidos por le mercado meta dignos de atención y superiores a los de la competencia.

Hay 3 ventajas competitivas:

1. El costo
2. La diferenciación en producto y/o servicios
3. Estrategias de nichos

Alternativa Estratégicas

La empresa tiene la posibilidad de explorar las sig. Opciones:

• Penetración del mercado:  incrementar la participación de mercado entre los clientes existentes.
• Desarrollo del mercado: atracción de nuevos clientes hacia los productos existentes.
• Desarrollo de productos: creación de nuevos productos para los clientes.
• Diversificación:  incrementar ventas mediante la introducción de nuevos productos en nuevos mercados.

Matriz de Oportunidades Estratégicas Ansoff

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