Resume:“Análisis entorno marketing”

El entorno de marketing de una compañía son todos los participantes y fuerzas externas del marketing que afectan la capacidad mercadológica. Está formado por un micro entorno y un macroentorno.

El micro entorno está formado por los participantes cercanos a la compañía como:

• La empresa: Son todos los grupos interrelacionados

• Proveedores: Son los que brindan los recursos que la compañía necesita para producir sus bienes y servicios

• Intermediarios de marketing: Ayudan a la empresa a vender y distribuir sus productos al consumidor

• Competidores: Son aquellas empresas que venden el mismo producto que tu empresa.

• Públicos: Grupos de individuos que tiene un interés para alcanzar sus objetivos. Se dividen en 7 grupos. Públicos financieros( influye en la capacidad de la empresa para obtener fondos) Públicos de medios de comunicación (trasmite noticias) Públicos gubernamentales (abogados de la empresa) Públicos de acción ciudadana (organizaciones de consumidores, grupos ambientalistas) Públicos locales (residentes del vecindario y organizaciones de la comunidad) Público en general y públicos internos (trabajadores, gerentes, voluntarios y consejo directivo).

• Clientes: son los participantes más importantes en el micro entorno, ya que el objetivo de la empresa es servirlos y crear relaciones sólidas con ellos.

El macro entorno es un conjunto de fuerzas generales que afectan a los participantes del micro entorno, se clasifican en 6:

• Demografía: Estudio de las poblaciones humanas como por ejemplo, magnitud, densidad, ubicación, edad, género, raza y ocupación, es importante ya que su objeto de estudio es lo que conforman los mercados. Los mercadologos clasifican a las generaciones (los baby bommers, generación X y la generación del milenio) para enfocar su producto a una o varias generaciones, también lo hacen dependiendo de la identidad-étnico-racial de cada lugar.

• Entorno económico: Influye en valor adquisitivo que tiene el cliente, los mercadologos tienen que prestar atención a los patrones del gasto del consumidor para poder ofrecer un mejor servicio o producto a un precio costeable.

• Entorno natural: Está conformado por todos los recursos naturales que el mercadologo utiliza o carece, como las materias primas. Debe de tomar en cuenta la contaminación, las acciones del gobierno y la sustentabilidad y ecología.

• Entorno tecnológico: Desarrolla nuevas tecnologías, crea productos y oportunidades de mercado, la herramienta tecnológica más usada por los mercadologos es el internet.

• Entorno político y social: Son todas las leyes, instituciones gubernamentales y grupos de presión que regulan la competencia

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