Analisis del entorno de Marketing
Enviado por 5487hey • 12 de Julio de 2019 • Apuntes • 1.027 Palabras (5 Páginas) • 524 Visitas
Analisis del entorno de Marketing
OBJETIVOS:
- Describir las fuerzas del entorno que afectan la capacidad de la compañía para servir a sus clientes:
El Microentorno.
El macroentorno.
- Explicar cómo los cambios en el entorno demográfico y económico afectan las decisiones del marketing.
El entorno demográfico.
El entorno económico.
- Identificar las principales tendencias en los entornos natural y tecnológico de la empresa.
El entorno natural.
El entorno tecnológico.
- Explicar los principales cambios en el entorno político y cultural.
El entorno político y social.
El entorno cultural.
- Analizar la manera en que las compañías pueden reaccionar al entorno del marketing.
Como responder ante el entorno de marketing.
El entorno de marketing de una compañía consiste en observar y adaptarse de manera constante al entorno cambiante, saber identificar y buscar oportunidades para enfrentar nuevos desafíos , de esta manera podremos mantener relaciones exitosas con los clientes metas.
Tenemos el ejemplo de la compañía XEROX que en determinado momento llego a estar en banca rota por la incapacidad de adaptarse a su entorno de marketing en constante cambio , ya que los clientes estaban buscando soluciones para el manejo de documentos , mientras Xerox estaba ocupado perfeccionando fotocopiadoras, hasta que logro un enfoque con los clientes acerca de sus necesidades y las expectativas que ellos deseaban; la compañía dio un gran cambio innovador que logro deleitar a los clientes lo que les permitió tener una base solida en el mundo tecnológico de la actualidad.
El entorno de Marketing esta formado por un Microentorno y un Macroentorno detallados a continuación:
El Microentorno consiste en todos aquellos participantes cercanos a la compañía de lo cual dependerá el éxito o no de la empresa , ya que con dichos participantes se pueden establecer relaciones con otros departamentos y asi dar valor a la compañía.
Podemos destacar dentro de los participantes del microentorno: la compañía , los proveedores, intermediarios de marketing , competidores, públicos y clientes.
Comentario del Autor Kloter: “ El microentorno incluye a todos los participantes cercanos de la compañía que afectan, de manera positiva o negativa, su capacidad para establecer relaciones con sus clientes y crear valor para ellos”
El Macroentorno consiste en fuerzas mas grandes que moldean oportunidades y plantean amenazas para la empresa.
Comentario del Autor Kloter “ El macroentorno consiste en fuerzas generales que afectan a los participantes del microentorno”.
Las fuerzas principales del macroentorno: Demograficas, Economicas, naturales, Tecnologicas, políticas y culturales.
Entorno Demografico:
El cambio en los aspectos demográficos tienden a que los mercados experimenten cambios, ya que la poblacion mundial esta creciendo a un ritmo explosivo, para esto es necesario que los mercadologos estudie detenidamente a la poblacion en términos generales.
Comentario del Autor Kloter: “ Los cambios en los aspectos demográficos producen cambios en los mercados , por lo que es muy importante para los mercadologos.”
Entorno Economico Consta de factores financieros que influyen en el poder adquisitivo y los patrones de gasto de los consumidores , es por ello que los mercadologos deben poner especial atención en la distribución de ingresos.
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