Resumen de Tipos de decisiones y problemas
Enviado por Andresdonoso • 14 de Septiembre de 2017 • Apuntes • 434 Palabras (2 Páginas) • 180 Visitas
decisiones gerenciales
Tipos de decisiones y problemas
- Decisión: elección entre las alternativas disponibles.
-Toma de decisión: identificar problemas y oportunidades para resolverlas después.
- Decisión programada: se toma en respuesta a un problema que ha ocurrido recurrentemente.
- Decisión no programada: respuesta a un problema que es único, que está poco definido.
- Certidumbre: está disponible toda la información que el decisor necesita.
- Riesgo: metas bien definidas y buena información, resultados futuros dependen de la suerte
-Incertidumbre: conocen las metas que desean alcanzar, pero no disponen de suficiente
información sobre las alternativas ni el futuro.
- Ambigüedad: Ni las metas ni el problema son claros, resulta difícil definir las alternativas y no se
cuentan con información referente a los resultados.
Modelo de la toma de decisiones:
Modelo clásico
Toman decisiones lógicas
Problemas y metas bien definidos
Condición de certidumbre
Información completa sobre
alternativas y sus resultados
Decisión racional del individuo
para optimizar los resultados
Modelo administrativo
No toman decisiones racionales
Problema y metas vagas
Condición de incertidumbre
Poca información sobre las
alternativa y sus resultados
Racionalidad acotada,
Satisfactoriedad, Intuición
Decisión satisfactoria para resolver el
problema mediante la intuición
Modelo político
Metas pluralistas y antagónicas
Condición de incertidumbre/ambigüedad
Puntos de vista contradictoria; informació
n ambigua
Negociación y discusión entre los
miembros
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