SIPNOSIS NEGOCIACION

CUESTIONARIO GUIA 3

MARIA ALEJANDRA CALDERON

CAROLINA MARTINEZ

LUISA GOMEZ

FERNANDA JARA

YULY TORRES

BOGOTA D.C 2’029 II SEMESTRE

1.Los____________son aquellos lugares en donde se coloca un producto a disposición del cliente de tal manera que este logre conseguirlos a un buen precio.

1. Formato comercial
2. Misión
3. Visión

2._____________ponen en contacto al fabricante /productor de un determinado producto con el consumidor final.

a) gerente

b) empresas

c) formato comercial mayorista

3.un hipermercado es un establecimiento de venta ______________.

a) por menor

b) grande

c) centro comercial

4.Es_________:_______y_______.establecimiento comercial de venta al por menor que ofrece bienes de consumo en sistema de auto servicio.

a) un supermercado: éxito y olímpica.

b) de donde pacho: panadería y carnicería.

c)los delfines: joyería y papelería.

5.las tiendas de conveniencia pueden pertenecer a grandes cadenas como _________.

a) éxito, Colsubsidio y oxxo

b) asadero don Juan

c) don pepito Camacho el más barato

6.Son especialistas en alimentación _________.

a) Maderas

b) mataderos y alpina

c) licores

7.Son establecimientos no dedicados ala alimentación, cuyo surtido se centra básicamente en el equipamiento personal, del hogar y otros productos como: ________, ________y________.

a) yogur, pollo y vitaminas.

b) cama, sofá y TV.

c) medicamentos, alimentos y líquidos.

8.______________son superficies comerciales especializada en u a familia de productos bajo una marca genérica.

a) medianas superficies comerciales.

b) mecánicas

c) camisas

9.Un outlet es en el cual se ofrecen productos de catalogo que están fuera de _________.

a) temporada

b) ambiente

c) técnica.

10.Son tipos de exhibición ______________________.

a) bueno y bonito

b) vertical y horizontal.

c)centros comerciales y establecimientos

11.Una exhibición en bloque son aquellas que se agrupan la marca en dos o tres entre paños sucesivos formando un ___________.

a) bloque

b) peldaño

c)avión

12.La implantación en forma de ________consiste en la presentación de artículos de la misma categoría o bien de distinta con productos complementarios, de forma desordenada y masificada, es decir, al montón en grandes cantidades, de manera consiente o previamente planificada por el detallista.

a) VRAC

b) general

c)consecutiva

13-La segmentación exige que los grupos de clientes cumplan unos requisitos que son:

A) Cuantificación, accesibilidad, homogeneidad, sustanciabilidad

B) accesibilidad, homogeneidad, hábitos de vida.

C)Sustanciabilidad, cuantificación, segmentación.

14-Los criterios empleados para realizar una segmentación de mercados están en relación directa para alcanzar ________________

1. Socioeconómicas
2. Variables
3. Empresas

15-Que significa la homogeneidad en la segmentación

1. Posibilidad de contar los miembros integrantes del segmento generado.
2. Posibilidad de acceder a los miembros del grupo
3. Posibilidad de diseñar planes de comunicación adecuados a todo el segmento.

16-Que significa cuantificación en la segmentación.

1. Posibilidad de contar los miembros integrantes del segmento generado.
2. Posibilidad de diseñar planes de comunicación adecuados a todo el segmento
3. Ninguna de las anteriores.

17- Las variables de segmentación, se encuentran las más genéricas que son:

1. Demográficas, geográficas, socioeconómicas, culturales
2. Demográficas, socioeconómicas, geográficas.
3. Socioeconómicas, cuantificadas, geográficas

18-Divide a los consumidores por su ubicación geográfica

1. Demográficas
2. Geográficas
3. Genéricas

19- diferencia a la población mediante parámetros como ingresos o clase social, y a las empresas por su tamaño

1. Conductuales
2. Demográficas
3. Productos
4. Socioeconómicas

20-Exige que los grupos de los clientes cumplan con una serie de requisitos

1. Características de la segmentación
2. Tipos de segmentación
3. Beneficios de la segmentación del mercado
4. Ninguna de las anteriores

21-Analisa el proceso de decisión compra y postventa de un producto

1. Características de la segmentación
2. Comportamiento de compra
3. Variables de la segmentación.

22)Estudia el impacto de la imagen de marca, opiniones influyentes, preferencial del mercado.

A) Proveedor/fabricante:

B) Comportamiento de compra

C) Productos y servicios

1. El lineal es el conjunto de estanteria y espacio en el punto de venta en donde los establecimientos exponen y presentan los productos para su venta en el servicio.

F.       V.

1. Una de las funciones lineales es la de atraer la atención del cliente mediante la colocación del producto, las promociones, la exposición con buenos diseños, colores y tamaño y todo esta presentado en el mueble en donde se encuentra el articulo.

F.         V.

1. Una de las funciones lineales es la de ofrecer el producto de manera que no haya barreras para que el cliente pueda verlo.

F.        V.

1. Una de las funciones del lineal es la de facilitar es el acto de comprar cumpliendo las funciones solo hay que agregarle seducción llevada a cabo por el ambiente y la animación todo ello para motivar al cliente

F.         V.

1. Función lineal de provocar es la elección donde le satisfacción al cliente, conociendo sus preferencias para exponer los productos y que la compra se llene a cabo.

F.         V.

1. La función lineal de provocar el acto de comprar cumpliendo las funciones solo hay que agregarle seducción llevada a cabo por el ambiente y la animación todo ello para motivar al cliente a realizar la compra.

F.           V.

1. El lineal a ras del suelo es la suma de la longitud de los muebles expositores que disponen los establecimientos a nivel del suelo.

F.          V.

1. Lineal  desarrollado es la  longitud de la exposición de los artículos que se obtiene multiplicando el valor de línea del  suelo por el numero de estantes que tenga cada mueble expositor.

F.         V.

1. El nivel de las manos esta a una altura de 120 a 170 cm del suelo el esfuerzo para coger los artículos es menor ya que esta aun nivel donde su nivel de venta es mayar.

F.     V.

1. El nivel de los ojos es una estructura de 80 a 120 cm tiene un nivel de esfuerzo menor. Este tipo de nivel tiene una mayor venta.

F.          V.

1. Nivel superior o de la cabeza tiene una altura superior de 1,7 metros al estar fuera del alcance de las manos de la mayoría de establecimientos lo utilizan como almacén, para dar información o para publicidad.

F.        V.

1. El lineal es importante para las personas que intervienen en el punto de venta como lo son el distribuidor, el cliente y el productor

F.       V.

35)¿Qué es layout en marketing?

1. Un centro educativo
2. Una organización social
3. Diseño o disposición de los productos/servicios en puntos de venta de una empresa

36) ¿Cuál es el objetivo general de layout?

1. Hallar un orden de las áreas de trabajo y del equipo que sea económica, segura y satisfactoria para el empleador y el empleado
2. Practicar un deporte extremo
3. Conocer personas e interactuar

37)¿Qué es material POP?

1. Una organización nacional de derechos humanos
2. Centro de apoyo de bienestar
3. Objeto o cosa que tenga un logo o emblema

38) ¿Qué representa el material POP?

1. Manejo de máquinas de coser
2. Material de construcción (sementó o ladrillo)
3. Representa una marca , empresa u organización que requiera que el público la conozca

39) ¿Qué busca layout marketing?

1. Busca optimizar la venta de productos por metro cuadrado
2. Busca un centro para mascotas
3. Busca ayudas monetarias

40) ¿Qué quiere decir POINT OF PURCHASE?

1. Un programa de internet
2. Un artículo de un periódico
3. Un punto de compra

41) ¿El material POP es también conocido como?

1. Material químico
2. Material orgánico reciclable
3. PLV (Publicidad en el lugar de venta)

1. ¿Superette de merchandising que es?

1. Una casa de apuestas
2. Un altar de eventos
3. Negocio minorista que practica al por menor, como panaderías, carnicerías etc.

43)¿Dónde se ubica la zona de caliente de un punto de venta?

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