SISTEMA MEO
Enviado por engel_live • 8 de Junio de 2015 • 888 Palabras (4 Páginas) • 179 Visitas
ENTRDAS PROCESOS PRODUCTO SALIDAS RESULTADO FINAL
ALMACEN
RECIBE:
Motherboards
Hard disk
RAM memory
CD ROMs
Cases
Power supply
Mouse
Keyboard
Display
Se da acceso al material a la bodega para su identificación. ETIQUETADO DE HARDWARE POR MARCA:
Motherboards
2054002
2054001
Hard disk
2006540
2006541
RAM memory
9638521
9638522
CD ROMs
7894561
7894562
Cases
4569871
4569872
Power Supply
7539511
7539512
Mouse
9513571
9513572
Keyboard
1231231
1231131
Display
1112111
1111111 HARDWARE A LINEA DE PRODUCCION CONFORME ORDEN:
Factura N°789852
2054002
2006541
9638521
7894561
4569871
7539511
9513571
1231231
1112111
Factura
N°789852
2054002
2006541
9638521
7894561
4569871
7539511
9513571
1231231
1111111
PC COMPLETA CON HARDWARE:
Factura N°789852
2054002
2006541
9638521
7894561
4569871
7539511
9513571
1231231
1112111
Factura
N°789852
2054002
2006541
9638521
7894561
4569871
7539511
9513571
1231231
1112111
SE ENTREGAN LOS PEDIDOS A TIEMPO SIN DETECCION DE FALLAS EN EL HARDWARE, SE PROCEDE A ENTREGAR AL CLIENTE PARA CERRAR FACTURACIONES
N°789852
N°789852
COMPUFACIL S.A.
La empresa COMPUFACIL S.A. ordeno al área de calidad verificar las distintas áreas para cotejar que se llevaran acabo los distintos procesos de una manera adecuada y encontrar los errores que se han cometido para proceder a darles solución de manera inmediata, evitando las pérdidas de la empresa.
EJECUTORES:
• ALMACEN.- Tiene un adecuado manejo y etiquetado de la mercancía al momento de su recepción.
• PRODUCCION.- Línea de producción equivoca el código del display ya que es muy similar un código del otro.
RECEPTORES:
• ENTREGAS: Este departamento no verifica el hardware instalado solo verifica el pedido por orden de factura.
• CLIENTE: El cliente confía en la reputación de la empresa y solo se digna a verificar el funcionamiento del producto final.
SOCIEDAD:
CLIENTES: Los clientes no se ven afectados ni detectan el error de producción lo cual no afecta la reputación de la empresa, al contrario genera una satisfacción total al cliente lo cual a generado nuevas recomendaciones.
La empresa COMPUFACIL S.A. después del reporte de calidad a decidido no modificar el personal de las distintas áreas, pero a procedido a cambiar de manera radical el código de los display para una correcta identificación, así mismo se ordena al área se capacitación crear un nuevo modelo para el área de entregas de tal manera que se verifique el hardware antes de la salida de la PC, evitando perdidas ala empres mas sin embargo manteniendo la calidad y reputación intactas de la empresa.
NUEVOS CODIGOS DE DE DISPLAY´S
PRODUCTO 1……..7896311
PRODUCTO 2……..1239872
MODELO DE ENTREGA:
Se divide en dos partes:
1.- Coteja los códigos de orden de la factura verificando la correcta identificación del hardware antes de la entrega al cliente.
2.-Realiza la prueba de hardware para el cliente y procede a la entrega del producto final.
ENTRDAS PROCESOS PRODUCTO SALIDAS RESULTADO FINAL
ALMACEN
RECIBE:
...