SONDEO A LA PERIFERIA

ANALISIS SONDEO A LA PERIFERIA

1. INTRODUCCION

En el siguiente informe basado en el artículo sondear la periferia de George S. Day y Paul J.H Schoemaker se presentara un análisis sobre la importancia de mejorar la visión periférica de las empresas con el fin de aumentar su participación en el mercado y anticiparse a cualquier hecho que las pueda afectar negativamente. También analizaremos que debe tener en cuenta toda organización a la hora de implementar una buena visión periférica.

2. ANALISIS

Según el artículo sondear la periferia de George S. Day y Paul J.H Schoemaker nos habla de la importancia que es tener y mejorar la visión periférica de las empresas, especialmente en un mundo donde constantemente hay cambios y cada día las organizaciones se deben adaptar a ellos para subsistir ya que si no prevén ni se anticipan a situaciones volátiles pueden desaparecer del mercado. Es probable que la gran mayoría de empresas precisen tener visión periférica, entendiéndose esta como una habilidad de reconocer y captar información de diferentes ámbitos con el fin de responder de una forma precisa, oportuna y asertiva a cualquier cambio; sin embargo en muchas ocasiones las empresas se enfocan en detalles o circunstancias poco relevantes o innecesarias, lo que ocasiona que no visualicen las señales importantes del entorno que pueden llegar a producir grandes cambios ya sean negativos o positivos.

Debido a lo anterior, para tener una buena visión periférica es primordial y prácticamente esencial que toda empresa se haga preguntas asertivas con respecto a su pasado, presente y futuro, y que implemente hipótesis sobre lo que tiene valor y lo que no lo tiene ya que es desde allí donde pueden analizar que señales no percibieron en el pasado que afectaron su organización, porque no las percibieron, en que aspectos estaban focalizados que nos les permitió reconocer la señal; entre otros factores fundamentales que les permita evaluar su gestión pasada y reevaluar su futuro. Todo esto, constituye una buena base para que los miembros de una organización se imaginen los acontecimientos que pueden suceder en un futuro cercano que los pueda afectar o al contrario puedan conseguir una gran oportunidad que haga crecer el negocio. Lo importante en esta etapa es que las empresas reconozcan sus debilidades y aprendan de sus errores pasados con el fin de que tomen acciones preventivas y se anticipen a los hechos para evitar sucesos repetitivos que afecten la competitividad de la empresa.

Un error que cometen muchas empresas es que solo se centran en su escenario principal o en su sector de negocios, es decir sus competidores más cercanos, principales clientes, tecnologías de acuerdo a su tipo de negocio, grupos de interés, entre otros y no se percatan que solo focalizarse en estas aspectos los hace susceptibles a grandes cambios en el futuro; además de mirar estos escenarios es vital que también recopilen información de manera más amplia, es decir, analizando otros sectores o industrias, analizando otros tipos de clientes (quizás aquellos inconformes), diversos tipos de tecnologías, canales de distribución, inclusive aspectos demográficos, políticos, económicos y percepciones de los empleados de la compañía. Todos los anteriores elementos hay que tenerlos en cuenta ya que cualquiera de ellos puede influir en la organización cuando menos se espere, por lo tanto es muy útil que se disponga de un personal idóneo y especializado para realizar la tarea de visualizar el mundo exterior con el objetivo de reconocer cómo puede cambiar cada parte del negocio para anticiparse a los hechos y a su vez encontrar excelentes oportunidades que fortalezcan la organización. En esta etapa es transcendental que dicho personal comunique e informe a toda la organización los hallazgos encontrados y los pasos a implementar dado que se necesita

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