Segmentacion

BRIEF

1. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

3M México Compañía importadora y manufacturera de productos para la salud, oficina y hogar, abrasivos, adhesivos y seguridad vial, con más de 6.000 productos y marcas líderes como Post-it®, Scotch®, Command®, Nexcare®, Scotch-Brite®, Scotchprint® y Scotchtint®. La compañía tiene más de 4,000 empleados.

3M México tiene sucursales físicas en 12 estados mexicanos, incluyendo la Ciudad de México y 16 sucursales virtuales. Su corporativo en la Ciudad de México está ubicado en Av. Santa Fé #190, Col. Santa Fé, Del. Álvaro Obregón.

Página web: www.3m.com.mx

Director General: Guillermo Surraco

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2. ESCENARIO ESTRATÉGICO

Hábitos de consumo: Son productos de uso habitual y continuo.

Categoría: Manufacturera e importadora.

Competencia directa: Por categoría: Scotch tiene como competencia a Tuck, Janel; Post-it a Memo Tip y Bic, Nexcare a Curitas, Equate, Band-aid; Scotch-brite a Great Value, Hand Care.

Competencia indirecta: Productor genéricos, piratas y chinos.

Hechos Micro: Posicionamiento,

Hechos Macro: Competencia, la economía.

FODA:

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

• Sus productos están posicionados por su durabilidad y resistencia.

• Creados con la última tecnología.

• Presencia en el mercado.

• Empresa preocupada por el medio ambiente.

• Sus productos sean reconocidos como ecologicamente amigables.

• Que los consumidores conozcan toda la variedad de productos que ofrece 3M.

DEBILIDADES AMENAZAS

• Los productos no se relacionan con la firma 3M.

• La mayoría de los productos tienen un precio que

responde con su calidad pero que el consumidor no siempre está dispuesto a pagar.

• Competencia de cada producto.

• Disminución del poder adquisitivo de las personas.

• Piratería.

• Productos Chinos.

3. PROBLEMA OBJETIVO

Diagnóstico: Escasa vinculación de las marcas con la compañía 3M

Objetivos de comunicación:

• Relacionar los productos con la compañía 3M

• Lograr que mediante la vinculación de las marcas con mayor posicionamiento con la compañía 3M las marcas no tan posicionadas sean relacionadas con los valores y la buena calidad que ofrece la compañía de tal manera que adquieran reconocimiento y confianza por parte del consumidor.

4. TARGET

Perfil demográfico: Hombres 50%, mujeres 50%, entre los 20 y 65 años de edad. Que sean profesionistas, trabajadores, empleados, amas de casa y estudiantes de nivel socioeconómico A/B, C+.

Perfil psicográfico: Personas que gustan por la innovación y la practicidad a la hora de realizar actividades en casa y oficina, preocupadas por adquirir productos de calidad que no dañen el medio ambiente y cuiden a sus familias. Cuidadosas con el aseo personal y la organización.

5. RIESGOS DEL CONSUMIDOR

Performance: El cliente tiene para escoger en cada categoría distintas marcas que ofertan los mismos productos.

Social: Los consumidores de las marcas 3M son vistos como gente que compra productos resistentes, durables, innovadores.

Autosatisfacción: seguridad, satisfacción.

6. POSICIONAMIENTO

Actual: Reconocida como una de las 10 subsidiarias más importantes de 3M Mundial, 3M México se ha

nsolidado como una gran empresa con marcas líderes como Post-it®, Scotch®, Command®, Nexcare®, Scotch-Brite®, Scotchprint® and Scotchtint®. La compañía tiene más de 4,000 empleados, los cuales proporcionan servicios de primera clase a todo México.

3M es una empresa socialmente responsable que contribuye activamente al desarrollo

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