Seguridad

CENTURION SECURITY, S. A.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO/ JOB PROFILE

TÍTULO DEL PUESTO/ TITLE OF THE POSITION: Operador del centro de Operaciones

PUESTO AL QUE REPORTA/ POSITION TO REPORT: Gerente de Operaciones

DEPARTAMENTO / DEPARTMENT: Operaciones SECCIÓN/SECTION: Operador

PUESTOS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE/ POSITIONS THAT REPORTS DIRECTLY: Conductores en comisión

LOCALIZACIÓN/ LOCALIZATION: 4ª. avenida “A” 13-56 zona 9

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES GENERALES DEL PUESTO :

Anotar el propósito, responsabilidades globales y enfoque del puesto

El propósito primordial del operador del centro de operaciones es coordinar, monitorear y reportar todas las actividades operacionales de Centurion Security y de sus diferentes clientes, siguiendo los protocolos y procedimientos descritos todo lo anterior en comunicación constante con el gerente de operaciones.

Manejo de la confidencialidad de la información sobre hechos o incidentes particulares teniendo en cuenta siempre la cadena de mando para el reporte de los mismos.

Estará encargado de la seguridad de las oficinas de Centurion Security fuera del horario laboral (horario nocturno y fin de semana)

asDESCRIPCION DE LAS TAREAS ESPECÍFICAS/ SPECIFIC ACTIVITIES:

(Anotarlas en orden de importancia y numeradas/ write them in order of priority and number):

DIARIAS/ DAILY

1. Control y asignación de equipos al personal de seguridad

2. Control y registro de asistencia del personal de seguridad

3. Verificacion de novedades del servicio , incidentes y estatus de rutas

4. Verificacion de reportes de puestos de vigilancia de clientes Centurion Security

5. Verificacion de equipo asignado al centro de operaciones.

6. Monitoreo del sistema GPS a personal y vehículos de Centurion Security y sus diferentes clientes, reportando cualquier novedad con los mismos.

7. Monitoreo de las estaciones de radio y prensa para la realización y envío del reporte de noticias o flash informativos.

8. Enviar diariamente el reporte de tráfico de la ciudad con el apoyo del canal del EMETRA.

9. Monitoreo y control radial de los conductores de Centurion Security y sus clientes.

10. Control y asignación de los vales de combustible y de taxi al personal de seguridad

11. Informar cualquier novedad o incidente con personal o equipo al gerente de operaciones inmediatamente.

12. Realizar reportes escritos sobre requerimientos específicos, novedades, incidentes o solicitudes del gerente de operaciones.

13. Actualizar el tablero diario de operaciones anotando consignas especiales.

14. Monitoreo permanente del sistema de cámaras ubicadas en las oficinas de clientes específicos.

15. Coordinar y controlar los desplazamientos del personal de QRF, controlar el horario de las evacuaciones únicamente a los puntos autorizados.

16. Registrar el control de kilometraje, control de llenado de combustible y actividades de los vehículos.

17. Llevará registro y control escrito, físico o electrónico de todas las actividades operacionales como asignación de vehículos, registro de asistencia, asignación de equipos, programación de trabajo, consignas y novedades

SEMANALES/ WEAKLY:

1. Actualizar la base de datos de incidentes y aplicarlas a los diferentes mapas del centro de operaciones dentro de las áreas de interés de Centurion Security y sus clientes .

2. Realizar monitoreos esporádicos a la página de información de EMETRA para la verificación de multas de los vehículos de la empresa y sus clientes.

3. Coordinar con la asistente administrativa los requerimientos de diligencias o cambios de cheques para la asignación de conductores.

4. Coordinar con la asistente administrativa la adjudicación de la caja chica para ser utilizada los fines de semana y realizar la respectiva liquidación todos los lunes.

5. Enviar los reportes semanales los días lunes que incluyen asistencia de la última semana, reportes de multas, reporte de combustible y reporte de vales de Taxi.

6. Realizar el reporte de GPS los días domingos en turno PM.

EVENTUALES/ EVENTUAL:

1. Coordinar la solicitud de vales de combustible y de taxi con la asistente administrativa, llevar registro y control de consumo de los mismos en los formatos y documentos designados para ello , de igual manera envía las copias de los vales utilizados cuando sea solicitado por la asistente administrativa de Centurion Security.

2. Coordinar el mantenimiento y servicio de los diferentes vehículos de Centurion Security con la empresa rentadora, en coordinación con el gerente de operaciones.

3. En caso de emergencia y si se requiere una evacuación de las oficinas estará responsable del proceso utilizando los recursos existentes.

4. Toda actividad asignada por el gerente de operaciones a fin con el cargo de operador del centro de operaciones.

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