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ETAPA 1

ESTRUCTURA DE UNA EMPRESA:

Ambiente interno:

• Organización
• Comercialización
• Financiero
• Personal
• Producción
• Calidad

Ambiente operativo:

• Componente proveedor
• Componente competitivo
• Componente del cliente
• Componente laboral
• Componente internacional

Ambiente general:

• Componente económico
• Componente tecnológico
• Componente ético
• Componente legal
• Componente social

Esquema básico de la estrategia:

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Premisas:

• No implica conflicto
• Diversidad
• Parte intrínseca de ser
• Escenarios cambiantes

Proceso:

• Toma de decisiones estratégicas
• Verifica ruta, determina desviaciones, cambia de rumbo y logra objetos deseados
• Estrategos es cualquier persona que se decida

Meta:

• Poner a favor condiciones favorables juzgando el tiempo exacto para retirarse o evaluar limites del entorno.

Definición:

• Camino que las empresas siguen para alcanzar un objetivo determinado

Resultado:

• Visión alineada con las exigencias actuales
• Revisión de la estrategia
• Ejecución efectiva

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[pic 3]

FUNDAMENTOS DE UNA ESTRATEGIA

Análisis interno:

• Fortalezas y debilidades

Establecer:

• Misión, visión y valores

Determinar:

• Análisis FODA y formulación de estrategia

Análisis externo:

• Oportunidades y amenazas

Etapa 1: análisis FODA

Etapa 2: establecer la dirección (misión, visión, valores)

Etapa 3: formulación de estrategia nivel empresarial funcional y corporativo

Etapa 4: ejecución de la estrategia

Etapa 5: control estratégico

GANAR EN CONFIANZA Y AUTOESTIMA

Metas:

• Propósitos o fines
• Acrónimos de Smart

Administración estratégica:

• Proceso continuo y reiterativo y transfusional

Estrategia:

• Patrón de acciones
• Mapa de caminos a seguir

Planes:

• Acciones o medios

• Un solo uso
• Permanentes
• Contingencia

Planeación táctica:

• Ejecución de procedimientos

Planeación estratégica:

• Conjuntos de procedimientos para la toma de decisiones

LOS 10 MITOS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

1. El futuro es incierto, por lo que no tiene sentido hacer planes para mas de 2 a 3 años
2. Para involucrarse con el planeamiento estratégico hacen falta lideres y empleados que sean pensadores.
3. Los directivos de la empresa son los mejores equipados para crear estrategias
4. La visión define lo que la organización quiere para su futuro
5. El feedback de los miembros es la clave del planteamiento estratégico
6. Podemos implementar al menos 5 estrategias de crecimiento durante los próximos 5 años
7. El planteamiento estratégico lleva varios meses porque se requiere involucrar a mucha gente y pasar por muchas aprobaciones
8. La actual incertidumbre hace inútil cualquier planteamiento estratégico
9. El choque con la realidad hecha a perder cualquier plan
10. Lo importante ahora no es pensar en ejecutar

ANALISIS AMBIENTAL

Ambiente general

• Componente económico:

• Distribución y recursos en la sociedad

• Factores: PBN, tasa de inflación, niveles de empleo, etc.

• Componente legal

• Leyes que los elementos de la sociedad deben cumplir.

• Factores: constitución, LGSM, LIVA LISB

• Componente ético

• Código de ética debe ser parte de su cultura

• Factores: seguridad, consumidores y trabajadores, protección ambiental.

• Componente social

• Característicos sociales donde opera la empresa

• Factores: alfabetización, niveles educativos, datos demográficos, costumbres, valores, creencias, etc.

• Componente tecnológico

• Nuevas maneras de abordar la producción de bienes y servicios

• Factores: robótica, administración de calidad

El ambiente en general es el ambiente externo cuyos componentes son los de largo alcance y por ende con consecuencias de largo plazo

AMBIENTE OPERATIVO

• Componente laboral

• Oferta de trabajo disponible

• Factores: habilidades, edad promedio, afiliación sindical.

• Componente cliente

• Refleja las características de las que adquieren bienes y servicios de la empresa.

• Factores: aumentar la satisfacción del cliente y se logra conociendo su perfil.

• Componente proveedor

• Incluye la influencia de los suministradores de recursos no laborables.

• Factores: los materiales se transforman en procesos internos para llegar a bienes y servicios finales.

UTILIDAD NECESARIA

Es aquella que cubre el riesgo, trabajo y capital.

• Componente competitivo: engloba el total de rivales que se deben superar para lograr objetivos.

• Componente internacional: comprende los factores globales

• Factores: procedimientos políticos, culturales, climas económicos, leyes, etc.

AMBIENTE INTERNO

• Organizativo: determina puntos sensibles para fortalecer la empresa de manera integral.

• Producción: a través de la innovación generara productos y/o servicios de demanda en el mercado

• Comercialización: secuencia de los pasos que busca vender y mercadear lo producido por la empresa.

• Personal: a través de las actividades de capital humano y su desarrollo se podrá realizar acciones para consolidar la empresa.

• Financiero: actividad interna que provee de todos los recursos económicos en las mejores condiciones para la vialidad de la organización.

MATRIZ FODA

El análisis DAFO, también conocido como análisis FODA o DOFA, es una metodología de estudio de la situación de una empresa o un proyecto, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada. Proviene de las siglas en inglés SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats).

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• Oportunidades: Las oportunidades son aquellos factores, positivos, que se generan en el entorno y que, una vez identificados, pueden ser aprovechados.

• Amenazas: Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearlas.

• Fortalezas: Las fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase.

• Debilidades: Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energía, habilidades y actitudes que se tienen y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organización. Las debilidades son problemas internos que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.

LAS 7 “s” DE MAKENZIE

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FACTORES CRITICOS DE ÉXITO(FCE)(CSF)

• Técnica que mide y define los objetivos de un negocio

• Jack Rockart, escuela Sloan, finales de los 80’s

• No son únicos

• Existen 4 tipos básicos:

• Industria
• Estrategias
• Ambientales
• Temporales

• Dependen de cada mercado

La identificación de factores internos y externos deben ser los relevantes. El análisis interno es el presente.

ETAPA 2

DIRECCION DE LA EMPRESA

Peter Drucker señala 8 áreas claves donde deben sentarse los objetivos (corto y largo plazo): corresponden a la declaración de la misión:

• Situación del mercado: señalar posición deseada respecto a la competencia.

• Innovación: indicar los cambios realizados para mejorar.

• Productividad: fijar metas de producción en los objetivos

• Niveles de recursos: establecer objetivos con las cantidades de cada uno de los activos que se van a mantener

• Rentabilidad: determinar los niveles de rentabilidad (que tanto es negocio)

• Rendimiento y desarrollo de administradores: evalúa la calidad de la administración y el ritmo de desarrollo.

• Rendimiento de actitud del RH: métricas y evaluación del desempeño.

• Responsabilidad social: contribuir a mejorar el bienestar de la sociedad, así como lograr los propios de la institución

PLANES ESTRATEGICOS

• Visión
• Misión
• Valores
• Objetivos
• Estrategias
• Metas

PROCESO DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA

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ETAPA 3

FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA  

Implica desarrollar un plan coherente para lograr los objetivos que se plantearan, ajustando apropiadamente la empresa con sus análisis.

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