Solucion De Conflictos
Enviado por obdu16 • 23 de Junio de 2013 • 487 Palabras (2 Páginas) • 469 Visitas
Materia:
Solución de conflictos
Alumno:
Obdulia Benítez Valenzuela
Maestro:
Betania Irelia meza
H. CABORCA, SONORA 9 junio de 2013
INTRODUCCION
El presente trabajo se realizo con las lecturas de esta semana y consiste en presentar los cinco conceptos de medios alternativos de solución a conflictos los cuales son: la negociación, mediación, la conciliación, el arbitraje, y la evaluación neutral así como ventajas y desventajas de cada una de estas.
Negociación: Se refiere al dialogo entre dos o más personas para intentar llegar a un acuerdo satisfactorio para todos.
En la negociación es fundamental la comunicación entre las partes, hay que
Tener en cuenta todos los aspectos de la comunicación (palabras, gestos, tonos, señas, silencios, etc.)
Ventajas
Las negociaciones entre dos partes que tienen desacuerdos serios pueden evitar un conflicto.
Desventajas
Las negociaciones muestran que una parte no es lo suficientemente poderosa para imponer su voluntad, así que da la impreión de que la otra parte puede manipularla
La mediación: en la mediación es una persona imparcial (mediador) ayuda a las partes a Llegar a resolver el conflicto de manera que las partes estén conformes. La persona que hace de mediador no decide el conflicto, pero ayuda a las partes a comunicarse para que puedan Resolver el conflicto entre ellas. La mediación deja que las partes controlen el Resultado.
Ventajas
Una de las principales características de la mediación es que es más rentable que la de presentar una acción legal y tomar ese caso a los tribunales ante un juez o un jurado.
Desventajas
Cuando una parte es muy pasiva y probable que se bombardeado por el otro lado. Pueden llegar a un acuerdo, sin embargo, puede ser desequilibrada a favor de la facción más prominente
La conciliación es un medio de resolución de conflictos mediante el cual dos personas buscan solución a un conflicto, con la ayuda de otra persona calificada el cual se denomina conciliador.
Ventajas
En el arbitraje mediante el arbitraje una persona neutra llamada arbitro escucha argumentos y pruebas de las dos
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