Strategy Made Simple

Strategy made simple: Thinking in threes

Estrategia de manera simple: Pensando en grupos de tres

Robert W. Keidel

Resumen: En este mundo cada vez más complejo, los gerentes comprensiblemente consultar expertos para trazar el camino a seguir. Sin embargo, se encuentran con un revoltijo de metáforas, métodos y modelos, demasiado a menudo, el vino viejo en botellas nuevas. Este artículo ayuda a los administradores en el aglomerado. Se presenta un marco triangular que integra conceptos que, a pesar de contrastar el lenguaje, son más similares que diferentes. El esquema se basa en los tres tipos de diagrama de Venn: disyunción, la contención y la intersección. Disyunción implica autonomía, contención, control y cruce, la cooperación. Todas las estrategias de la organización es un equilibrio de estas tres variables. Una vez que el patrón triádico ha sido captado, los administradores pueden "leer velozmente" la literatura sobre estrategia, tecnología / organización, fusiones y adquisiciones, y la cognición -, así como ver paralelos a través de estos escritos. También se convierten en mejores condiciones para abordar temas estratégicos sistemáticamente y de manera eficiente, y para comunicar a un público más amplio de organización.

1. Leer menos, comprender más

The Economist (2000, p. 80) opinó que los libros'' de negocio son el 90% escoria. . Buscando la ocasional pepita implica mucho tiempo monotonía'' En el espíritu de la hipérbole, considere esto toma: libros de negocios más populares son los artículos, muchos son los párrafos, y algunos son oraciones. Pero no se trata sólo de la gestión pop que es problemático. Con demasiada frecuencia, las zonas universitarias, fuera de puttingly denso.

El tiempo de un gerente es limitada, sin embargo, la literatura de negocios tiende a confundir más que aclarar. Se desborda con la jerga, opiniones y particularidades del caso. ¿Qué puede hacer la diferencia para los ejecutivos es de pensamiento abstracto y generalizar a través de los detalles. Si lo hace, es similar al uso de un enfoque inteligente juego de coches para los niños, 20 preguntas. Preguntar al inicio sobre categorías generales es mucho más productivo que preguntar por detalles.

Aquí, entonces, es una propuesta modesta: Los gerentes deben dedicar menos tiempo a la lectura y comprensión más tiempo ganando. La literatura sobre estrategia, tecnología, organización y gestión - por separado y en conjunto - son altamente redundantes. En este artículo se presenta un enfoque que puede unificar los escritos de negocio: un marco simple, triangular arraigada en los diagramas de Venn. Una vez que esta idea básica ha sido entendido, los administradores pueden "leer velozmente artículos de miríadas y libros. También pueden dar sentido a los retos complejos que son variaciones de una forma simple y familiar. El efecto es similar al de Colvin (2008, p. 101) Navidad-árbol que evoca la observación de que la comprensión de mejor desempeño'' 'profundo de su campo se convierte en la estructura sobre la que se pueden colgar las enormes cantidades de información que aprender sobre él.''

2. Venn, vidi, vici

Estrategia y organización están convergiendo. Chris Bain & Company Zook va al meollo de la cuestión:'' No sé si la organización es la nueva estrategia o estrategia es la nueva organización, pero es algo así'' (Kiechel, 2010, p 321.) . En cualquier caso, estratégicas alternativas de organización de reducir a la lógica de diagramas de Venn, que muestran cómo las partes de un sistema puede estar relacionado. Sólo hay tres tipos de diagrama de Venn (Figura 1).

En la disyunción, las partes de un sistema están separados uno de otro. En contención, las partes están dispuestas de manera jerárquica. Y en intersección, las partes se solapan. Eso es todo. No hay otras opciones. Para decirlo de manera más simple, considere Jack y Jill. ¿Cómo pueden trabajar juntos de forma constructiva? Hay tres maneras. Jack y Jill puede (1) cada uno haga su / sus propias cosas y tener un mínimo contacto, (2) se asientan en una relación jefe / subordinado, o (3) colaborar como iguales. Problemas estrategia más organizativas son una variación de estos patrones. Otra forma gráfica para que el contraste es mostrar un equilibrio de tres vías (Figura 2).

Autonomía vs control es el clásico campo-contra-sede dilema. Los que están en el campo están en contacto con las necesidades del cliente y peculiaridades geográficas de manera que los gerentes corporativos remotos y empleados rara vez puede ser. Lo que el personal de campo tienden a la falta, sin embargo, es una vista del conjunto. Un ejemplo conocido de exagerar la autonomía, pero luego whiplashing control, es Home Depot. Bajo fundadores Bernie Marcus y Arthur Blank, Home Depot era famoso por la concesión de los administradores individuales tienda libertad de acción, algo que fue de las manos por finales de 1990. Ingrese GE alumno Robert Nardelli en diciembre de 2000, que - según la mayoría de - fue demasiado lejos en la dirección opuesta. A pesar de que introdujo la disciplina necesaria, Nardelli lo hizo de una manera imperiosa que enajenó Home Depot tres grupos principales: clientes, accionistas y empleados. Su reemplazo por mayor de personal con conocimientos, tienda a tiempo completo con trabajadores a tiempo parcial y enfureció a los compradores violado en blanco y dictum de Marcus fundamento que el personal debe atraer a los clientes. Posteriormente, Nardelli dimitió en enero de 2007.

Control vs cooperación es similar a la estabilidad frente a la plasticidad. En términos ecológicos, el contraste es entre la adaptación y la adaptabilidad. La adaptación es la finura de ajuste con un nicho ecológico particular; adaptabilidad es la capacidad de adaptarse a nuevos entornos. Un ejemplo de alto perfil de la exageración de cooperación seguido por la exageración de control es 3M - otra empresa que, por un tiempo, aparece un alumbre GE. James McNerney se convirtió en director general en diciembre de 2000. De acuerdo con un artículo de portada de Business Week 2007, él'' recortó 8.000 trabajadores (el 11% de la población activa), se intensificó el proceso de revisión de desempeño, y apretó los cordones de la bolsa en una empresa que se había convertido en un gastador pródigo'' (Hindo, 2007). Sin embargo, después de salir de 3M menos de 5 años más tarde, muchos observadores creen que una sola mente McNerney el énfasis en la eficiencia de 3M había robado su innovación pisos -

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