TEMAS ELEMENTALES DE LA ADMINISTRACION
Enviado por madmax123 • 15 de Agosto de 2021 • Prácticas o problemas • 358 Palabras (2 Páginas) • 50 Visitas
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NOMBRE : Mario Humberto Dominguez Herrera
MATRICULA: 143498 GRUPO: CF84
TEMAS ELEMENTALES DE LA ADMINISTRACION
MTRA. SANDRA ELENA FLORES
FLORES
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 4.- Definicion del tipo de direccion y controles a implementar
Tipo de departamentalizacion elegido : Por funciones
Es la agrupación de funciones de acuerdo con las actividades que realiza la empresa.[pic 2][pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14][pic 15]
Características del servicio:
Habiendo ya definido los servicios y áreas del negocio de taller mecánico queda definir que mi fin con este proyecto es tener un servicio de agencia, haciendo lo mismos servicios, pero accesible y a la mano de cualquier persona.
Equipo y Plantilla del personal necesario para este proyecto:
- Personal administrativo: su labor es llevar la contaduría y cobranza de la empresa.
- Personal servicio al cliente: dedicado a recibir al cliente y darle atención.
- Mecánicos: su labor principal es reparar coches de clientes.
- Personal de lavado de autos: su labor esencial seria entregar al cliente el auto limpio y terminado.
- Personal de refecciones: personal especializado en refacciones de todas las marcas para surtir tanto el taller como al público en general.
Proceso administrativo
- Planificación: Estructuramos el negocio a emprender con ideas base como: Establecimiento céntrico que se adapte a las necesidades que requiere el taller, como espacio amplio y plano, con todos los servicios (luz, agua y drenaje), será un taller limpio con una buena presentación, cumpliendo con las normas de seguridad requeridas de una empresa.
Dirección :
La función de dirección tiene como propósito fundamental impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo que integran la empresa, con el fin de que dichas actividades en conjunto se lleven a cabo conforme a los planes establecidos.
Esta función comprende las siguientes etapas:
Autoridad: Forma en que se delega y se ejercen las acciones durante el desarrollo de las actividades y búsqueda de los objetivos y metas planeadas.
Comunicación: Forma en que se establecen los canales de comunicación y fluye la comunicación al interior y exterior de la empresa.
Supervisión: Verificar que las actividades se lleven a cabo conforme se planeó y ordenó
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