TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACION
Enviado por MELENDEZPAULINA • 18 de Septiembre de 2021 • Apuntes • 9.735 Palabras (39 Páginas) • 59 Visitas
Introducción
En la administración existen dos autores muy reconocidos en todo el mundo, a quienes se les considera futuristas debido a que, en los libros que han escrito, marcan las tendencias y los cambios que seguirán en los próximos años, no sólo en los negocios, sino también en los modelos económicos, en la sociedad, en la política y en otros ámbitos. Estos autores son los siguientes:
- Alvin Toffler. Algunos de sus libros más reconocidos son: El shock del futuro, La tercera ola, El cambio del poder y La revolución de la riqueza.
- John Naisbitt. Dentro de los principales libros que ha escrito, se encuentran: Macrotendencias, Mente futura, Reinventar la empresa, La paradoja global, Las megatendencias de China, entre otros.
Gracias a estos autores y sus obras, la humanidad se ha dado cuenta de la importancia que tiene el hecho de visualizar el futuro para identificar las tendencias que se avecinan y estar preparado para ellas. El ámbito de la administración no es la excepción y por ello en esta Unidad de aprendizaje conocerás algunas de las principales tendencias, entre las que se encuentran:
- Las macrotendencias demográficas, tecnológicas, económicas y socioculturales.
- La importancia de los clientes internos y los clientes externos en las organizaciones.
- La redefinición de la competencia en un mercado global.
- La administración del conocimiento.
1. Principales macrotendencias demográficas, tecnológicas, económicas y socioculturales de los entornos global y nacional
En la terminología relacionada con el análisis de las tendencias se manejan indistintamente los conceptos ‘macrotendencia’ y ‘megatendencia’, cuya definición es la siguiente:
Concepto Clave
“Una megatendencia es una dirección que toman simultáneamente varios aspectos de la sociedad (tecnología, sistemas de producción, nuevos productos, preferencias de consumo, comportamientos, etc.), cuyo impacto es perceptible a un segmento importante de la sociedad por un largo tiempo” (Grupo de Desarrollo Regional del Tecnológico de Monterrey, 2009, p. 2).
El análisis de las megatendencias en las organizaciones nos permite, en primer lugar, conocer hacia dónde se orientan (o se pueden orientar) los negocios, los procesos, las actividades y los productos, con la finalidad de adaptarse a los cambios que pueden existir en el entorno.
A continuación se enuncian algunas de las principales macrotendencias que autores como Trillo (2013), Grupo de Desarrollo Regional del Tecnológico de Monterrey (2009) y Key4Communications (2012), entre otros, han identificado:
Macrotendencias demográficas
El rol de la mujer ha venido cambiando: con el paso de las décadas, las mujeres han ganado mucho terreno y cada vez se les ve más a la par que el hombre. Debido a ello, han modificado sus funciones del hogar, para tener un papel más dinámico en la generación de ingresos, con lo cual existe una tendencia mundial hacia el reconocimiento que están teniendo las mujeres en la economía, la sociedad y la política.
El envejecimiento de la población: es un hecho que en la gran mayoría de países se está incrementando la cantidad de personas mayores de 60 años y, en contraparte, está disminuyendo la cantidad de nacimientos y de personas jóvenes. De hecho, existe un indicador llamado ‘tasa de reposición poblacional’ (conocida también como ‘umbral de reemplazo poblacional’). Se refiere a la cantidad de hijos por mujer en edad fértil que necesitan nacer para mantener el número actual de habitantes en el mundo.
De acuerdo con Trillo (2013), algunos estudios importantes señalan que la tasa actual de reposición poblacional es de 2.1 hijos por mujer en edad fértil. Esto significa que necesitan nacer, en promedio, dos hijos por cada mujer en edad fértil para asegurar que se pueda reemplazar a la población actual. Sin embargo, lo que resulta dramático es que cerca de la mitad de los países se encuentra actualmente por debajo de este nivel. Incluso, algunas estimaciones señalan que, de mantenerse esta tendencia, en el año 2050 habrá, por primera vez en la historia de la humanidad, una mayor cantidad de personas mayores de 60 años, que menores de 15.
Macrotendencias tecnológicas
Por su parte, el Grupo de Desarrollo Regional del Tecnológico de Monterrey (2009) ha elaborado uno de los estudios más importantes acerca del impacto de las megatendencias para los negocios en México y las principales tendencias en el ámbito de la tecnología son las siguientes (véase la tabla 1).
Megatendencia tecnológica | Consiste en | Detonadores |
Sistemas ópticos | "Métodos y herramientas para controlar,detectar y procesar la luz con una aplicación definida" (p. 6). | Fibras ópticas, láseres, nanotecnología y holografía |
Biotecnología agrícola | "Utilización de información genética y de bioprocesos para desarrollar productos alimenticios y botánicos con mejores características" (p. 7). | Decodificación del código genético y la manera en que éste interactúa con su ambiente. |
Biotecnología médica | "Ciencia que utiliza la información del ADN para generar organismos vivos y/o componentes para desarrollar o modificar productos farmacológicos con la finalidad de mejorar la calidad de vida de las personas" (p. 8). | Capacidad de leer el ADN de los organismos vivos y su impacto en el comportamiento de éstos. |
Computadoras de alto rendimiento | "Computadoras con gran capacidad de procesamiento y almacenamiento de información, utilizadas para aplicaciones especiales" (p. 9). | Capacidad de leer el ADN de los organismos vivos y su impacto en el comportamiento de éstos. |
Inteligencia artificial | "Sistemas capaces de razonar, aprender, planear, comunicarse, percibir el medio ambiente, generar movimientos y/o manipular objetos" (p. 10). | Interacción computadora-hombre, infraestructura flexible, comercio y estandarización de procesos y tecnologías. |
Materiales inteligentes | "Materiales cuyas propiedades eléctricas, mecánicas y acústicas, además de su estructura, composición o funciones cambian de una manera específica en respuesta a un estímulo" (p. 11). | Avance en tecnología y caracterización de superficies y materiales, electrónica y nanotecnología. |
Sistemas MEMS (Micro-Eléctrico-Mecánico) | "Máquinas con elementos mecánicos, eléctricos y electrónicos de tamaño micro (1x10-6 m) o nano (1x10-9 m)" (p. 12). | Desarrollo de la física y de la química a niveles micro. |
Micro y nanotecnología | "Diseño, caracterización y producción de dispositivos de escala muy pequeña (1x10-6 m) o nano (1x10-9 m)" (p. 13). | Avances en la física a niveles micro, la demanda de microprocesadores cada vez con mayor capacidad. |
Nuevas tecnologías energéticas | "Tecnologías para la generación de energía por medios alternativos a la fósil, tales como hidráulica, eólica, solar, biocombustibles, celdas de hidrógeno, entre otras" (p. 14). | Calentamiento global, demanda de energía, disponibilidad de petróleo y aprovechamiento de recursos naturales. |
Realidad mixta | "Manifestación de la realidad a través de objetos físicos y digitales que coexisten e interactúan en tiempo real" (p. 15). | Industria de videojuegos, desarrollo de hardware y algoritmos computacionales, interacción computadora-humano, demanda de dispositivos gráficos y comunicación virtual. |
Tecnologías inalámbricas | "Tecnologías para interactuar entre dispositivos, sin conexiones físicas, que les permiten comunicarse a grandes distancias, cada vez con mayor velocidad, menor costo y en más lugares" (p. 16). | Comunicación eficiente, rápida, flexible y estandarizada en redes empresariales, el hogar y espacios públicos. |
Células, tejidos y órganos artificiales | "Sistemas artificiales que permiten reemplazar, simular o mejorar las funciones de los órganos vitales" (p. 17). | Avances en genómica, bioingeniería, biónica y biología molecular, así como en la esperanza de vida. |
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