“TRABAJO FINAL:SHAMPOO EGO”

“Año de la Universalización de la Salud”

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“TRABAJO FINAL:SHAMPOO EGO”

CURSO: GESTIÓN COMERCIAL DE BIENES Y SERVICIOS

BLOQUE:FC-VIRIyC09C1M

PROFESOR: MURO DOIG, OSCAR FEDERICO

GRUPO N° 7

INTEGRANTES:

• CUEVA, Heidy
• DELGADO, Alonso
• DELGADO, Pamela
• VIZCARDO, Fabio

2020-01

Lima, Perú

INDICE DE CONTENIDO

1.        RESUMEN EJECUTIVO        6

2.        DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO        7

3.        ANÁLISIS DEL ENTORNO DEL NEGOCIO        7

3.1.        Macro Entorno        7

3.2.        Microentorno        10

4.        ANTECEDENTES DEL SECTOR        12

5.        ANÁLISIS COMPETITIVO        13

6.        ANÁLISIS DEL MERCADO        14

6.1.        Sector industrial al que pertenece:        14

6.2.        Crecimiento del sector de negocio:        14

6.3.        Etapa de ciclo de vida del producto        15

6.4.        Estacionalidad del sector de negocios        15

6.5.        Participación en el mercado        15

6.6.        Consumo per cápita.        16

7.        PLAN DE MARKETING        16

7.1.        Estrategia de producto.        16

7.2.        Estrategia de precio.        16

7.3.        Estrategia de distribución o plaza.        17

7.4.        Estrategia de promoción.        17

8.        PLAN DE VENTAS        18

8.1.        Información histórica de ventas        18

8.2.        Pronóstico de ventas        18

8.3.        Establecimiento de objetivos de venta        19

9.        PLAN DE OPERACIONES        20

9.1.        Requerimientos de materia prima y componentes        20

9.2.        Equipos y tecnología implementada para la producción        21

9.3.        Diagrama de flujos        23

9.4.        Proceso de fabricación del Shampoo EGO        25

10.        EQUIPO COMERCIAL        27

10.1.        Organigrama        27

10.2.        Descripción funcional de la organización        27

11.        PLAN FINANCIERO        32

12.        CONCLUSIONES        36

13.        BIBLIOGRAFÍA        37

INDICE DE TABLAS

Tabla 1: Análisis FODA        14

Tabla 2:Crecimiento del sector higiene y cuidado personal en Perú        14

Tabla 3: Pronostico de ventas        19

Tabla 4: Requerimientos de materia prima y componentes        21

Tabla 5: Balance general        32

Tabla 6: Estado de ganancias y perdidas        33

Tabla 7: Flujo de caja        34

Tabla 8: Ratios financieros        35

INDICE DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1: Estrategia de distribución        17

Ilustración 2: Estrategia de promoción        18

Ilustración 3: Pronostico de ventas        19

Ilustración 4: Diagrama de flujo        24

Ilustración 5: Organigrama        27

1. RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo de investigación se basa en evaluar el plan estratégico de la marca EGO, marca que actualmente está bajo el mando de la empresa multinacional Unilever. Ego es una marca especializada en productos de cuidado personal, exclusivos para hombres, esta marca fue lanzada primero en Colombia teniendo como resultado una gran aceptación en dicho mercado y en el año 2013 vio una gran oportunidad de negocio en Perú, país donde no existían productos exclusivos para hombres, a partir de su ingreso al mercado peruano, otras marcas del mismo rubro viendo esta estrategia como un amenaza decidieron innovar su portafolio agregando productos exclusivamente para hombres, comenzando así un nuevo mercado, con un alto nivel de competencia, en el que existen marcas con gran participación en el rubro; tales como H&S, Biolans, Nivea, Natura Cosmetics y  Biocrece;  donde los ingresos de estas tienen un promedio de 500 millones de soles, y han estado creciendo a un ritmo promedio de 10%,  esto mismo sucede con la marca EGO, debido a que fue uno de los  pioneros.

EGO en cuanto a su análisis del entorno no presenta ninguna amenaza que representa un gran riesgo, ya que los productos que comercializa son de primera necesidad, así que, pese a que actualmente pasamos por una fuerte coyuntura, no se registran ningún tipo de peligro para la marca, ya que además cumple con las leyes y protocolos de sanidad tanto en sus productos como en su ambiente laboral.

Asimismo al hacer una evaluación en su análisis FODA, pudimos observar que la empresa presenta mayores oportunidades y fortalezas en el negocio, eso es debido a que cada vez aumenta más su portafolio de productos exclusivo para hombres, además de realizar publicidad de calidad hacia sus productos, EGO actualmente es considera una marca que describe al hombre, busca entender las necesidades de los hombres y plasmarlas en sus productos, ofrece diferentes variedades de productos a precios variables, que en el mercado peruano se encuentra al alcance de todos.

En cuanto a las ventas de EGO pudimos observar que sus ventas crecen anualmente, y al hacer las proyecciones con estas, también se estima que siga creciendo, buscando así crecer no solo en el mercado peruano, sino también en los otros mercados en los que tiene presencia y a su vez expandirse a nuevos mercados. Con la actual dirección de Unilever, en esta marca lo que se espera es una renovación en su plan estratégico.

1. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

Quala S.A es una multinacional que tiene orígenes colombianos con presencia en México, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Perú y Centroamérica, esta multinacional se encarga la producción y la comercialización de productos tales como bebidas, postres, refrescos, congelados, alimentos snacks, cuidado personal y del hogar, debido a elaboración de diversos productos cuenta con más de 8300 colaboradores en América Latina.  Quala S.A hizo su ingreso a Perú en el año 2013 con la marca a estudiar en este proyecto, Ego Shampoo.

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