TRANSFORMANDO EL SECTOR FINANCIERO

TECNOLOGÍA FINANCIERA

TRANSFORMANDO EL SECTOR FINANCIERO

Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid.

Facultad de Administración y deportes.

Administración.

Zoé Lema Bedoya y David Gutiérrez Montoya.

2021.

Resumen

Anteriormente, la banca tradicional era el único participante proporcionado por el sector financiero de productos o servicios, independientemente de sus restricciones, la población colombiana debía adaptarse a los productos o servicios que brindan dichas entidades. Independientemente de la necesidad, tardó algunos años en llegar. Organizaciones Fintech (Fintech) con el objetivo de brindar más servicios las empresas Fintech fueron más fáciles y flexibles que los bancos tradicionales, que fue el factor de innovación actual para el sector financiero, entender qué son, cómo funcionan y nos permitió entender cómo ingresaron al mercado del sector financiero. Las empresas Fintech en América Latina han crecido en gran cantidad, mientras que Colombia se posicionó en ese crecimiento logrando como país el potencial suficiente para continuar de la mano de la tecnología.

Palabras Claves: Tecnología, Financiero, Tradicional, Digital, Empresas.

Marco Teórico

"Fintech" es la abreviatura de "Tecnología financiera", que se refiere a soluciones financieras impulsadas por la tecnología. Hoy en día, a menudo se lo ve como una nueva alianza de servicios financieros y tecnología de la información. Sin embargo, la interrelación entre finanzas y tecnología tiene una larga historia y ha pasado por tres épocas diferentes, durante las cuales las finanzas y la tecnología se desarrollaron juntas: primero en un contexto analógico, y luego en el proceso de digitalización que comenzó a fines del siglo XX. Desde 2008, ha surgido una nueva era de tecnología financiera tanto en los países desarrollados como en los países en desarrollo. Esta era no se define por los productos o servicios financieros proporcionados, sino por quién los proporciona y la aplicación de tecnologías de rápido desarrollo a nivel minorista y mayorista. Los últimos desarrollos en Fintech liderados por empresas de nueva creación plantean desafíos tanto para los reguladores como para los participantes del mercado, especialmente para equilibrar los beneficios potenciales de la innovación con los riesgos potenciales de los nuevos métodos. Revisamos la evolución de la tecnología financiera en los últimos 150 años y, con base en este análisis, nos opusimos a la regulación prematura o estricta actual. Arner, Douglas W. y Barberis, Janos Nathan y Buckley, Ross P., The Evolution of Fintech: A New Post-Crisis Paradigm? (1 de octubre de 2015). Documento de investigación de la Facultad de Derecho de la Universidad de Hong Kong núm. 2015/047, Documento de investigación de derecho de la UNSW núm. 2016-62.

Introducción

Gracias a la necesidad creada por las personas de obtener un servicio financiero mas seguro, flexible y fácil de entender, aquí se dará a conocer un poco sobre la transformación tecnológica en las entidades financieras.

El sistema financiero tradicional corre el riesgo de desaparecer a menos de que se transforme y dé pasos hacia la innovación en la próxima década, señalaron especialistas congregados en un foro que se realizó en Miami (EE. UU.) y que abordó el impacto de la tecnología en la banca y los servicios financieros. “Si usted no elimina cualquier firma (escrita) en cualquier producto en los próximos 5 años usted no será una entidad financiera digital. Si no lo hace, va a estar en camino a salir del negocio”, afirmó el especialista en innovación Brett King durante su participación en el CL@B 2015, organizado por la Asociación Internacional de Banqueros de la Florida (Fiba). Autor del libro Banca 2.0 y una de las más reconocidas voces en innovación tecnológica en el sector bancario. (Revista Lideres, 2015)

A través de este artículo, hablaremos sobre Fintech y su importancia en el desarrollo de nuevos instrumentos financieros, y analizaremos las razones que conducen al desarrollo de estas decisiones tradicionales de transformación digital y los beneficios potenciales en un mercado cada vez más competitivo.

Discusión

El sistema financiero tradicional prefiere enfocarse en mantener métodos obsoletos que ya no están a la vanguardia de la tecnología, como ejemplo de ello lo podemos evidenciar diariamente en las oficinas bancarias con las impresionantes filas que deben realizar sus clientes para efectuar cualquier trámite de valor, actualmente pagar un servicio, realizar una transferencia o solicitar un crédito es motivo de desplazamiento y pérdida de tiempo, este sistema financiero tradicional ha pensado lentamente en como suplir las necesidades de sus clientes, una de las tecnología que han implementado durante todo este tiempo son los cajeros electrónicos, distribuidos a los largo y ancho del países con el objetivo de ofrecer servicios financieros cerca de las poblaciones que necesitan realizar algún tipo de transacción.

El diario portafolio en su edición del 14 de marzo de 2016 menciona lo siguiente: Creemos que a Colombia le faltan cajeros dispensadores de dinero, el país tiene unos 48 millones de habitantes y cuenta con 14.000 cajeros, España tiene 60 millones de habitantes y dispone de 60.000 cajeros, el promedio ideal debe ser un cajero por cada 250 o 300 usuarios, también menciona que el costo depende del tipo de máquina, pero el valor está entre 9.000 dólares y 45.000 dólares dependiendo de la funcionalidad y de lo sofisticado, complementado la información indican que en Colombia hay 22 millones de personas bancarizadas, es decir, menos de la mitad de la población total y las visitas son más o menos 3,5 millones al mes.

Debido a las necesidades anteriormente mencionadas se incorporan al mercado del sistema financiero las Fintech, su principal objetivo es agilizar la experiencia de los clientes de cara al sistema financiero tradicional, analizar al cliente identificado sus necesidades y requerimientos es el valor agregado para desarrollar aplicaciones que permitan ofrecer un mejor servicio en el menor tiempo posible, todos los desarrollos van orientados a reducir el uso del dinero en efectivo atreves de pagos digitales de una manera segura, las Fintech aportaran al gobierno, la economía, los comerciantes y toda la población en general.

La tecnología es utilizada para la negociación y reportación de ingresos de un negocio, esta tecnología con mayor frecuencia se evidencia diariamente en las empresas financieras, esta permite una mayor eficacia en el trabajo y los cálculos internos que son netamente financieros. En muchos de los casos el comercio financiero ha aumentado si mejora en el avance tecnológico y entre mas evolución mas eficaces son las empresas de este medio.

En la actualidad, varias empresas financieras requieren asegurar y monitorear los controles internos de las estas, por lo cual se debe contar con un alto avance tecnológico, y así poder detectar algún fraude financiero que ahora están cada vez mas a la orden del día.

Cuando se aborda el tema de la tecnología, el mundo digital, el desarrollo social por medio de la tecnología es necesario incluir temas como el big data, inteligencia artificial, robótica, entre otros de este mismo rango; Hablando más acerca de todos estos temas da pie a pensar y creer que todos proviene de problemas que se presentan en los software y hardware, pero no, el asunto del avance no esta dado por estas debido a que al final de cuentas la pregunta siempre va ser: ¿Cómo la humanidad está asumiendo estos cambios?

Dando continuidad a esta pregunta, cabe aclarar, ¡es necesario aclarar! Por que camino se esta dando este acelerado cambio digital, así acertar más correctamente a la hora de implementar cambios, suplir necesidades, ver el mundo financiero desde otra perspectiva, cambiar hábitos, simplemente explorar nuevos mundos.

De la revista edición del 14 de octubre de 2020, Marcial González, managign director & parter de la firma consultora BCG, menciona lo siguiente:

Ese es el verdadero dilema.

Según él, es posible advertir tres grandes tendencias que buscan responder a la vertiginosidad de los tiempos actuales. La primera es liberar data. "Las empresas tienen cada vez más información, mucha más de la que pueden incluso llegar a usar. Y esa información es monolítica, encerrada. Ahora los clientes están necesitando datos y estos son de difícil acceso. Cada vez están demandando más acceso y disposición expedita de los datos para lograr, por ejemplo, mayores niveles de personalización de usuarios finales", comentó el experto. Por eso, invertir recursos en proyectos como los data lake, o laguna de datos, o en la modernización de sus sistemas centrales para lograr mejores desempeños al almacenar y recolectar información forman parte de la estrategia. El segundo aspecto es el cambio radical en la manera de trabajar en los procesos de innovación. Antes, alguien proponía una solución que luego pasaba al experto en desarrollarla, luego al experto en tecnología, después al operativo que terminaba desarrollándola y, finalmente, tras uno o dos años, salía el resultado al mercado. "Hoy eso no puede operar así. Se está trabajando en proyectos con sprints de dos semanas, que dan como resultado prototipos que se testean para ver su funcionamiento y luego a corregir de nuevo", comentó. La tercera tendencia es la inversión en ciberseguridad, porque es necesario robustecer los sistemas de protección de la información, justamente porque hay cada vez más nodos remotos produciendo data en muchos lugares de un país, pero asociados a un único proceso o unidad productiva.

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