Taget y cadena de valor de shein

MARCA ESCOGIDA: Shein

SOBRE LA MARCA: Shein es una marca que ofrece sus productos de ropa y accesorios de moda enfocada en últimas tendencias de manera online mediante su página web y App propia, no posee actualmente puntos de ventas físicos.

PRODUCTOS QUE OFRECE LA MARCA: Ofrece productos de vestimenta y accesorios dentro de su catálogo podemos encontrar vestidos, lencería, accesorios, zapatos, entre otros ya sea para hombres o mujeres.[pic 1]

PLAN DE SHEIN PARA EL RETAIL:

Idealmente la estrategia a continuación tiene como objetivo implementar tiendas físicas alrededor del país principalmente dentro del mall Costanera center siendo uno de los centros comerciales más grande de Chile llegando a un mayor segmento de personas incrementando las ventas y posicionamiento dentro del mercado de la marca.

PRODUCTOS QUE SE PRETIENDEN VENDER:

Los productos que se encontraran en la tienda física serán principalmente aquellos que estén de acuerdo a la temporada en que nos encontremos ya sea invierno, verano, otoño o primavera teniendo como guía las últimas tendencias en moda.

Dentro de esto se podrán encontrar los “productos estrellas” de la marca, lo mas buscado y vendido tanto en su página web como en su aplicación, no puede ser incorporado todo lo que ofrece la marca dentro de la tienda ya que la variación de productos que ofrece en bastante amplia.

Agregaremos revistas donde podrán visualizar oufits con prendas y accesorios para que puedan tener una imagen o guía de como poder combinar lo ofrecido y de esta manera al momento de realizar una compra tengan una idea más clara de lo que necesitan de acuerdo a lo que buscan.

Idealmente en la página web y aplicación se dará a conocer de acuerdo a la prenda o accesorio si es que esta disponible o no en el punto de venta físico o si solo se puede realizar la compra con el despacho mediante los medios digitales.

TARGET DE LA TIENDA:  

El target de clientes de esta proxima tienda seran clientes cuativos ya particepe de la Marca atravez de la aplicación o pagina web, usuarios que conocen el tipo de producto y su experiencia de compra. Queremos aumentar este Target y creemos que sera posible dado a que aun existe un gran publico de consumidores Chilenos que no se atreven a realizar compras online, como tambien los que conocen la  experiencia de compra  y no es de su gusto. Por ende con la tienda fisica queremos llegar a un Target de gente mas amplio, con un rango de eterario de los 12 a 50 años ya que tiene una amplia cantidad de tipos de productos. El usuario promedio sera de la Region Metropolitana, nivel socio economico medio, con gustos por lo nuevo y productos acorde a la tendencia actual.

EXPERIENCIA DE COMPRA DESEADA:

La experiencia de compra que buscamos entregar va de la mano con la comodidad y buena atencion que se busca recibir como consumidor, la tienda tendra pasillos amplios, con un merchandising amigable al cliente, constara de una infraestructura adaptable a diferentes discapacidades fisicas que pudieran presentar los clientes o vendedores. Con esto se busca general una experiencia empatica y de inclusion.  

Otra parte de la experiencia que buscamos esta desarrollada con el precio de los productos. Esto se basa en los valores de la marca que no busca lucra de forma exagerada con sus clientes. Asi tener una utilidad mas amplia por volumen que por producto. Entregandole con esto una experiencia denomina de forma coloquial las 3 B

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