Taller mecánico “VILLAMAR”

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE JIQUILPAN

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“TALLER MECANICO”

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ING. Sistemas Computacionales

Integrantes:

María Guadalupe Torres Ruiz

Santiago Martínez Oseguera

Víctor Ochoa Cendejas

Rene Iván Alcaraz Morales

PROFESOR:

MARIA EUGENIA SEGURA MENDOZA

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JIQUILPAN, MICH.12, ABRIL DEL 2018

PROBLEMÁTICA

Actualmente el Taller Mecánico “Villamar” no cuenta con un buen sistema para controlar los servicios que ofrece y por ende no se da abasto el solo para atender las necesidades de sus clientes, por lo tanto no hay un control de entradas y salidas, lo que provoca un desconocimiento de si hay perdidas oh ganancias.

 El dueño desea conocer la manera por la cual pueda mejorar su servicio, y para así tener un mejor control de sus estados financieros.

El taller tiene diferentes proveedores en diferentes partes del estado, incluso algunos de otros estados, para saber cuánta cantidad produjo un proveedor es necesario esperar el tiempo que tarda en trasladarse la mercancía hasta el almacén del taller.

No tiene un registro de los trabajadores, no cuentan con la suficiente capacitación para el control del servicio que ofrece el taller, al dueño del taller le urge tener al personal capacitado para que afronte los problemas que día con día se enfrenta dicho negocio, además de que hay trabajadores que trabajan horas extras y no se toma en cuenta.

OBJETIVO GENERAL

• Diseñar e Implementar un sistema de base de datos para el servicio del Taller de manera más ordenada para poder obtener y calcular las pérdidas y ganancias.

OBJETIVO ESPECIFICOS

• Mejorar la atención a clientes y proveedores para brindar un trato de alto nivel.
• Nivelar conceptualmente los integrantes del taller.
• Implementar respaldos periódicos de la información.
• Mostrar al dueño las cantidades exactas  de ganancias, perdidas, inventario de mercancía, de manera autónoma y rápida.
• Mostrar a nuevos clientes la calidad de trabajo y nuestra atención que brindamos como un taller superior, organizado y confiable.

Justificación:

Para el Dueño:

• Se obtendrá un mejor manejo del servicio y administración para el taller.
• Se podrá actualizar en tiempo real la información.
• Se tendrá un inventario.
• Se evitara la perdida de dinero para la empresa.

Para los Proveedores:

• Los clientes tendrán un trato especial, así también se tendrá en consideración a los proveedores más frecuentes.
• Se creara un registro para los proveedores para tener en cuenta a los proveedores distinguidos y brindar una mejor atención.

Para los Trabajadores:

• Se crearan registros para tener en cuenta las horas trabajadas, días de trabajo y de descanso y además vacaciones
• Con el registro se podrán actualizar el sueldo y aumentar las horas extras trabajadas de los trabajadores, también así descontar por faltas u horas no trabajadas.
• Se brindara capacitación para los trabajadores y también así para que el dueño confié en dejar a su cargo a un trabajador capacitado.

Para los Autos:

• Se creara un registro del estado físico tanto interno y externo del automóvil al ingresar al taller, también para las reparaciones y refacciones que se le implementaron al automóvil.

Hipótesis.

Al tener implementada la base de datos del taller mecánico “VILLAMAR” se espera tener un mejor control de información, empleados, automóviles, proveedores. Para un control total en dicho taller y tener una mejor visión de todo lo que ocurre en el negocio, así como una mayor administración del taller.

Antecedentes:

El taller mecánico Villamar tiene poco información sobre el control,  de todos los servicios que brinda.

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