Tema: Análisis Caso Fabtek
Enviado por John Sandoval • 20 de Mayo de 2017 • Tareas • 322 Palabras (2 Páginas) • 355 Visitas
[pic 1] | Materia: Gestión estratégica del cliente | Andres Ayerbe |
Felipe Bohorquez | ||
Tema: Análisis Caso Fabtek | Jhon Jairo Sandoval | |
Fecha: 16 de mayo 2017 | Viviana Erazo |
Análisis Caso Fabtek
- ¿Cuál de las 4 ordenes debe aceptar la empresa?
R/ Concluimos que la empresa debe aceptar la orden de Refco por las siguientes razones:
- Una de las razones de mayor ponderación es la relación que se ha establecido con el cliente Refco, que supone negociaciones futuras a largo plazo. Por ende, es de suma importancia para Fabtek desarrollar este vínculo.
- Es el cliente más grande de Fabtek, en cuanto a volumen de pedidos en soldadores (34,800 ordenes), maquinistas (8,700 ordenes) y para fabricantes de equipos de la industria petroquímica (6,500 ordenes).
- Dada la restricción de capacidad en planta, este pedido es acorde con la disponibilidad actual y es factible el cumplimiento.
- Este pedido tiene condiciones cumplibles con las capacidades de Fabtek actuales en capital de trabajo y demás, termino de pago, tiempos de entrega, diseños simples, etc. Todo esto adicional al fortalecimiento de la relación proporcional al servicio que se le pueda brindar.
- Alto margen de contribución. Cerca de $1.035.000 dólares (con un 83% de costo de fabricación), el más alto de las diferentes posibilidades por suplir.
- De las órdenes escogidas, ¿Qué precio debe cotizar para cada una de ellas?
R/ Para la orden de Refco, se debe tener un precio total entre $6.500.000 dolares y $7.000.000, con el objetivo de cubrir los gastos de fabricación y generales, los cuales se asumieron de $800.000 dolares (un valor menor de los de producción). Se adjunta la tabla con la información.
Pedidos | ||||
Descripción | Refco | Pierce - Pike | Wordwide Paper | Kathco |
Total Costo Fábrica ($US) | $ 4,965,000 | $ 3,135,000 | $ 2,106,000 | $ 1,230,000 |
Contribución(a) | $ 1,035,000 | $ 765,000 | $ 294,000 | $ 270,000 |
Gastos generales | $ 800,000 | $ 800,000 | $ 800,000 | $ 800,000 |
Precio Total pedido | $ 6,800,000 | $ 4,700,000 | $ 3,200,000 | $ 2,300,000 |
- ¿Qué haría para solucionar los problemas de entrega y de cumplimiento de la empresa en este momento?
R/
- Renunciar a Órdenes de trabajo.
- Organizar las áreas.
- Revisar internamente los procesos.
- Definir y tener claro el cliente objetivo.
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