Teoria De Maslow

Unidad IV Empleando Recursos Motivacionales en la Dirección

Tema Teoría de las Necesidades (Maslow)

1

Indicaciones:

Lea atentamente la lectura que a continuación se presenta, si tiene dudas o

inquietudes, publíquelas en el Foro de la unidad.

Maslow, distingue cinco necesidades de tipo general, que estarían presentes en todas

las personas, pero de importancia diferente. Las ordena, desde las más básicas hasta las

de orden superior.

1. Necesidades fisiológicas: relacionadas con la capacidad de sobrevivir: alimentarse,

respirar, dormir, líbido, etc.

A ellas, podemos asociar algunos elementos capaces de satisfacerlas, que son, de

frecuente empleo en las organizaciones: Sueldo, condiciones ambientales gratas de

trabajo, casino, entre otras.

2. Necesidades de seguridad: deseos por sentirse seguro, estabilidad, dependencia,

protección, libre de ansiedad, reglas que hagan previsibles los acontecimientos.

En esta teoría, las necesidades de seguridad aparecen en las personas, una vez que

tienen satisfechas sus necesidades fisiológicas.

Elementos organizacionales que contribuyen a su satisfacción son: condiciones seguras

de trabajo, estabilidad de empleo, empleabilidad, algunos beneficios relacionados con

contingencias de gran daño potencial (seguros, salud, indemnizaciones por retiro).

3. Necesidades sociales: asociadas a nuestras relaciones con otras personas y, los

afectos y desafectos, involucrados en estos vínculos. Requerimos sentirnos queridos,

integrados a grupos, comunidades donde expresar y recibir amor, sentido de amistad,

expresar nuestra afectividad. En su opuesto, experimentamos sensaciones de soledad,

aislamiento, discriminación. Aparecen una vez satisfechas las de seguridad.

En la organización estos déficit se relacionan con grupos de trabajo bien integrados, una

jefatura apoyadora, con afiliación a grupos deportivos y el frecuentar corrillos

informales; con un clima que transmita una atmósfera grata de relación y trabajo.

4. Necesidades del ego y estima: comprende la sensación de sentirse estimado por

los demás y, también, la autoestima, el tenerse respeto a sí mismo. Dependiendo, dónde

cada persona prefiera buscar su satisfacción, desplegará acciones orientadas a su propia

interioridad o hacia los demás. En el primer caso, se autoimpondrá metas a lograr,

querrá ser eximio en una disciplina, obtener títulos y grados por el placer de saber,

tener mayores espacios de independencia y libertad. En el segundo, importa qué dicen

los otros, buscando su reconocimiento, la fama, el prestigio y admiración, su aprecio o,

también, su dominio. Surgen a continuación de las necesidades sociales.

Unidad IV Empleando Recursos Motivacionales en la Dirección

Tema Teoría de las Necesidades (Maslow)

2

La organización puede satisfacer estas tendencias humanas, mediante el empleo de

recursos, como el reconocimiento social que da el trabajar en ella, el título del cargo

que puede imprimirse en la tarjeta de visita, el reconocimiento social que alcanza el

trabajo que se desempeña, la satisfacción que entrega el desempeño del trabajo mismo,

entre otros.

5. Necesidades de autorrealización: dicen relación con la necesidad que siente

cada ser humano, de ser pleno en sus propias potencialidades, de desarrollar lo que es

capaz de ser, hasta su máxima expresión. Maslow las denomina, también, como

necesidades de ‘actualización’, es decir, poner en vigencia, actualizar lo que yo soy

capaz de dar, de hacer, en definitiva, de ser.

Es la más elevada de las necesidades para este autor y, una especie de motor, que

impulsa al ser humano a no detener una incesante y permanente búsqueda de su

plenitud. Se experimentan, luego de la satisfacción del ego y estima.

Esta importante necesidad se relaciona con aspectos organizacionales como disponer de

un trabajo desafiante, encontrar condiciones y espacios propicios para la creatividad,

tener la sensación de logros en el trabajo realizado, poder avanzar en y con la

organización.

· Esta explicación de cómo opera la motivación, sostiene que las necesidades de

mayor nivel emergen en la persona, una vez que, están satisfechas las de menor

nivel. Así, alguien con hambre, primero buscaría saciarla y, luego,

experimentaría la necesidad de sentirse seguro. Conseguido esto recién,

entonces, procuraría ser estimado por otras personas y, así sucesivamente. De

allí, el nombre de ‘jerarquía’ de necesidades, conque se conoce a esta teoría de

la motivación.

Maslow sostiene que la sucesión de niveles de necesidades no es de límites absolutos,

...