Teoria General de Administración

criscorrResumen13 de Septiembre de 2015

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1.         Teoría General de Administración

Conceptos básicos. Teoría General de la Administración (TGA); Habilidades y competencias para el desempeño administrativo según R. Katz; La administración en la sociedad moderna; Perspectivas de la administración. (Chiavenato 2006, Parte I: Introducción a la Teoría General de la Administración; Cap. 1: La Administración y sus Perspectivas)

Introducción

Mundo actual →        sociedad institucionalizada →compuesto por organizaciones

        La vida de las personas depende de las organizaciones (nacen, crecen, viven, aprenden, trabajan, se divierten, se relacionan….. en las organizaciones

Organizaciones →        planean, organizan, dirigen y controlan la producción de bienes (productos) y la prestación de servicios[pic 1][pic 2]

        Constituidas por Recursos Humanos y no humanos = físicos y materiales, financieros, tecnológicos, etc.[pic 3]

        Lucrativas (ánimo de lucro) = empresas = tamaños, características, estructuras y objetivos diferentes[pic 4]

        No lucrativas = iglesia, ejército, ONG…..[pic 5]

        

Administración →        imprescindible para existencia, supervivencia y éxito de las organizaciones

        = dirección racional de las actividades de una organización

TO = Teoría de las organizaciones = estudio de las organizaciones en general

TGA = Teoría General de la Administración = estudio de la administración en general

Administrador → define estrategias, diagnostica situaciones, mide los recursos, planea su integración, soluciona problemas y genera innovaciones y competitividad

Katz → el éxito de un administrador depende más de su desempeño y de cómo trata a las personas y las situaciones → depende de lo que logra, no de lo que es → resultado de sus habilidades.

Habilidad = capacidad de transformar conocimiento en acción

  • Habilidades técnicas → usar conocimientos/hacer, trabajar con objetos
  • Habilidades humanas → relaciones personales
  • Habilidades conceptuales → visión de la organización, trabajar con ideas, conceptos, teorías, abstracciones

Habilidades de Administrador

Competencias perdurables del Administrador

Competencias = analizar situaciones, presentar soluciones, resolver asuntos o problemas

  • Conocimiento →  actualización y renovación constante
  • Perspectiva → poner conocimiento en acción
  • Actitud → estilo personal

Habilidades + Competencias = Éxito Profesional

Mintzberg

Papeles Interpersonales

Papeles
Informativos

Papeles
Decisorios

Cómo interactúa
el administrador

Cómo intercambia y procesa información
el administrador

Cómo utiliza
la información
el administrador
en sus decisiones

Representación

Control y vigilancia

Emprendimiento

Liderazgo

Difusión

Solución de Conflicto

Vínculos

Portavoz

Asignación de recursos

 

 

Negociación

...

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