Teoria General De La Administracion

1. INTRODUCCIÓN

En la actualidad, al vivir en un mundo globalizado que constantemente tiene cambios y avances en todas las áreas, la administración no es la excepción de que ha evolucionado con el paso del tiempo, desde el filósofo Sócrates pasando por Taylor entre otros, ya que la vida de las personas depende de las organizaciones y éstas dependen de las primeras.

En cada organización las funciones generales que debe desarrollar un administrador son: definir estrategias, diagnosticar situaciones, medir sus recursos, planear su integración, solucionar problemas, generar innovaciones y competitividad.

Por otro lado la Teoría General de la Administración es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de la administración en general para organizaciones privadas, gubernamentales o no lucrativas. La Teoría de las Organizaciones se refiere al estudio de las empresas por su tamaño y complejidad de sus operaciones, por lo que necesitan que las administre un grupo de personas en diversos niveles jerárquicos para que se distribuyan los diferentes asuntos a los que se enfrenta una organización.

La definición de la Administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de una organización, diferenciadas por la división del trabajo y el empleo apropiado de todos los recursos organizacionales, con la finalidad de lograr las metas establecidas para la empresa.

Existen tres habilidades del administrador, las cuales son:

1.1 LA ADMINISTRACIÓN Y SUS PERSPECTIVAS

Por principio, la palabra administración proviene del latín ad que es: hacia, dirección o tendencia y minister que es: subordinación u obediencia y en conjunto significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro.

Una de las tareas básicas de la administración es hacer las cosas por medio de las personas de manera eficaz y eficiente para conseguir objetivos comunes y se aplica a cualquier tipo o tamaño de organización. Actualmente la administración pasó a ser la forma de interpretar los objetivos propuestos por las empresas y transformarlos en acciones organizacionales a través del proceso administrativo con el fin de alcanzar el o los principales objetivos y garantizar la competitividad en un mundo de negocios muy competitivo y complejo.

1.1.1 ESTADO ACTUAL DE LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN

La Teoría General de la Administración comenzó con el énfasis en las tareas que anteriormente eran ejecutadas por obreros, según Taylor. Después pasó al énfasis en la estructura, como la Teoría Clásica de Fayol y como la Teoría de la Burocracia de Weber; Posteriormente apareció la Teoría estructuralista.

La Teoría Conductual y La Teoría del Desarrollo Organizacional surgió de la reacción humanística a través de la Teoría de las Relaciones humanas. El énfasis en el ambiente se inició con la Teoría de Sistemas, complementada con la Teoría de la Contingencia y que con estas a su vez se desarrolló el énfasis en la tecnología.

Los seis enfoques a tareas, estructura, personas, ambiente, tecnología y competitividad originó en su momento una Teoría Administrativa diferente que marcó un avance en la TGA.

Todas las teorías administrativas son válidas, a pesar de que cada una valore una o a algunas de las seis variables básicas, por lo que cada teoría surgió como una respuesta a los problemas empresariales más importantes de su época; a su vez todas las teorías son aplicables a las situaciones actuales y el administrador necesita conocerlas bien para disponer de alternativas adecuadas a cada situación.

La TGA estudia a la administración desde un punto de vista de la interacción e interdependencia de las seis variables principales; El comportamiento de esos componentes es sistémico y complejo, cada uno influye en los otros y experimenta la influencia en éstos, por lo que la integración y adecuación entre estas variables son los principales desafíos de la Administración.

El administrador es un agente de dirección, de cambio y de transformación de las empresas, que las conduce por rumbos nuevos, procesos, objetivos, estrategias, tecnologías y horizontes; es un agente educador y orientador que modifica la cultura organizacional de las empresas.

La administración es un medio de lograr que las cosas se realicen de la mejor manera, al menor costo con la mayor eficiencia y eficacia posible.

1.1.2 PERSPECTIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN

El autor del libro refiere que en los próximos años el mundo verá el fin de la organización burocrática, que aún en nuestros días predomina en muchas organizaciones, con el surgimiento de nuevas arquitecturas organizacionales más adecuadas a las exigencias de la era post industrial.

Las debilidades de la organización burocrática tradicional serán los gérmenes de los futuros sistemas organizacionales, debido a tres aspectos:

1.- Los cambios rápidos e inesperados en el mundo de los negocios, del conocimiento y de la explosión demográfica.

2.- El crecimiento y la expansión de las organizaciones que se vuelven más complejas y globalizadas.

3.- Actividades que exigen personal calificado y competitivo.

El administrador se enfrentará con problemas cada vez más complejos que los anteriores, por lo que estas exigencias, cambios y desafíos sobrepasarán la capacidad de comprensión del administrador. Algunos factores son:

Crecimiento de las organizaciones.

Competencia más aguda en productos o servicios.

Sofisticación de la tecnología.

Tasas de inflación elevadas.

Globalización de la economía e internacionalización de los negocios.

Mayor visibilidad de las organizaciones (su capacidad de llamar la atención de otros).

La sociedad experimenta grandes transformaciones llamadas megatendencias, que son:

 De la sociedad industrial a la sociedad de la información.

 De la tecnología simple a la sofisticada.

 De la economía nacional a la mundial.

 Del corto al largo plazo.

 De la democracia representativa a la participativa.

 De las jerarquías a la comunicación lateral intensiva.

 De la opción dual a la múltiple.

 De la centralización a la descentralización.

 De la ayuda institucional a la autoayuda.

1.1.3 EL MÉTODO DE CASOS

Es una técnica de simulación donde se busca fingir una realidad donde el alumno pueda poner en práctica sus conocimientos, este método puede usarse individual o en grupo. Cuando es de forma individual se llama técnica de resolución de problemas y toma personal de decisiones, pero cuando es en grupo se convierte en una técnica social que requiere la comprensión total del problema, tener el conocimiento necesario y la argumentación suficiente para convencer a los demás de aceptar sus puntos de vista.

Este método ayuda a desarrollar habilidades porque se basa en el proceso de decisión y parte del principio de que siempre existe más de una solución adecuada para cualquier problema de administración de empresas.

El método de casos presenta las siguientes etapas:

Leer el caso con cuidado.

Reunir los hechos.

Evaluar los hechos.

Definir el problema.

Establecer alternativas de solución.

Escoger la alternativa más adecuada.

Preparar un plan de acción.

1.2 LOS ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓN

El origen comienza con los griegos como:

 Sócrates (470-399 A.C.) que estableció a la administración como habilidad personal separada del conocimiento técnico y de la experiencia.

 Platón (429-347 A.C.) expone la forma democrática del gobierno y de la administración de los negocios públicos.

 Aristóteles (384-322 A.C.) versa sobre la organización del Estado y distingue las tres formas de administración pública: *Monarquía, *Aristocracia y *Democracia.

De la antigüedad al inicio de la Edad Moderna:

 Francis Bacon (1561-1626) se anticipó al principio de la prevalencia de lo principal sobre lo accesorio.

 René Descartes (1596-1650) creó el método cartesiano.

 Thomas Hobbes (1588-1679) dijo que el gobierno impone el orden, organiza la vida social y garantiza la paz (Leviatán).

 Jean-Jaques Rosseau (1712-1778) creó la Teoría del Contrato Social, convenio entre los miembros de una sociedad.

 Karl Marx (1818-1883) y Friedrich Engels (1820-1895) proponen la Teoría del Origen Económico del Estado (Manifiesto Comunista) el Marxismo afirma el estudio de las leyes objetivas del desarrollo económico de la sociedad.

Con la filosofía moderna, la administración deja de recibir contribuciones e influencias, puesto que el objeto de estudio de la filosofía se aleja de los asuntos organizacionales.

1.2.1 INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIÓN DE LA IGLESIA CATÓLICA

James D Mooneya hizo una interesante investigación sobre la estructura de la Iglesia Católica, mostrando su organización en el tiempo, su jerarquía de autoridad, su estado mayor (asesoría) y su coordinación funcional. La Iglesia tiene una organización jerárquica tan simple y eficiente que su enorme organización mundial puede operar satisfactoriamente

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