Tipos De Gerentes

1.6 TIPOS DE GERENTES

Se ha usado el termino de gerente para referirse a quien sea responsable de cumplir con las cuatros actividades básicas de la administración en el desarrollo de sus relaciones. Una manera de captar la complejidad de la administración es entender que los gerentes pueden trabajar en diferentes niveles de una organización y en diferentes rangos de actividades dentro de ella. Después de analizar el nivel y el alcance de diversos tipos de gerentes, se verá también que diferentes tipos de administración refuerzan diferentes capacidades y roles.

• Los buenos gerentes hacen las actividades con eficacia y eficiencia.

o Eficacia: lograr las metas organizacionales

o Eficiencia: lograr las metas con el mínimo de recursos, utilizar el dinero, los materiales, el tiempo y las personas de manera eficiente y eficaz.

ROLES GERENCIALES

Existe una serie de roles concretos que pueden desempeñar los gerentes, en diferentes momentos. En ocasiones tiene que dirigir, ser intermediario o enlace, símbolo, vigilante, comparte información, es vocero, toma iniciativa, maneja desacuerdos, asigna recursos, negocia.

Henry Mintzberg dice que el trabajo directivo consiste en las diez actividades antes mencionadas, cataloga las 3 primeras como roles interpersonales, las siguientes 3 como roles informativos y las últimas 4 como roles de decisión.

TIPOS DE GERENTES

Los gerentes pueden trabajar en diferentes niveles de una organización y en diferentes rangos de actividades dentro de ella.

Gerentes de primera línea, son las personas responsables del trabajo de las demás, que ocupan el nivel mas bajo de una organización.

Se llaman gerentes de primera línea o primer nivel. Los gerentes de primera línea dirigen a empleados que no son gerentes; no supervisan a otros gerentes.

Gerentes medios, incluye varios niveles de una organización. Dirigen las actividades de gerentes de niveles mas bajos y en ocasiones también las de empleados de operaciones.

Alta gerencia, es la responsable de administrar toda la organización, reciben el nombre de ejecutivos.

Establecen las políticas de las operaciones y dirigen la interacción de la organización con su entorno. Algunos cargos típicos de la alta gerencia son ¨ director general ejecutivo ¨, ¨ director ¨ y ¨ subdirector ¨.

Gerentes funcionales, sólo es responsable de un área funcional.

Gerente general, dirige una unidad completa, es responsable de todas las actividades de esa unidad.

Henri Fayol identificó tres tipos de habilidades básicas: la técnica, la humanista y la conceptual.

La habilidad técnica es la destreza para usar los procedimientos, técnicas y conocimientos de un campo especializado. La habilidad humanista es la destreza de trabajar con otros, entenderlos y motivarlos, sea en forma individual o en grupos. La habilidad conceptual es pericia para coordinar e integrar todas las actividades y los intereses de una organización.

Habilidades Relativas necesarias para un desempeño efectivo

de gerentes de diferentes niveles

Alta Gerencia CONCEPTUAL

Gerencia Media HUMANISTA

Gerencia de primera línea TECNICA

ACTIVIDADES OBLIGATORIAS:

Conteste las siguientes preguntas:

• ¿Por qué son importantes los gerentes para el éxito de una organización?

• ¿Qué es mas importante, ser eficiente o ser eficaz, porqué?

• ¿Explicar qué es un gerente, cómo se clasifican?

• ¿Cuál habilidad requiere más cada tipo de gerente?

Términos que deberá manejar:

o Organización, Meta, Gerente, Desempeño gerencial,

o Desempeño organizacional, Eficiencia, Eficacia,

o Funciones, Habilidad,

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