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Tipos de clientes DATOS GENERALES DEL INSTRUMENTO.


Enviado por   •  9 de Febrero de 2016  •  Ensayos  •  827 Palabras (4 Páginas)  •  337 Visitas

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DATOS GENERALES DEL INSTRUMENTO.

División:

Administración

FDC*/Carrera:

Desarrollo de negocios

Asignatura:

Estudio del consumidor

Cuat.-Gpo(s):

2° A,B,C,D.

Fecha de aplicación:

Unidad(es) de aprendizaje y/o tema(s) a evaluar.

I.- El consumidor

Especificar con una “X” el tipo de instrumento de evaluación a utilizar (señalar sólo uno).

Tec. evaluación para el SABER

Tec. evaluación para el SABER HACER + SER

Prueba oral (entrevista)

Otro (Especificar):

X

Proyectos

Otro (Especificar):

Prueba escrita

Prácticas, ejercicios, demostraciones

Trabajo investigación

Rúbrica

Ensayo, informe

Lista de cotejo

Guía de observación

Profesor(es) de la asignatura:

MP. Heber Hernández / LC. Jorge Farfán Espínola

Nombre del alumno:

Calificación (puntaje):

Mizraim Alejandro Vázquez Martínez.

CONTENIDO DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN

Elaborará a partir de un caso dado, una matriz donde identifique al tipo de cliente y su comportamiento como consumidor de acuerdo al producto/servicio y al mercado.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Aspecto

Puntaje

Calificación

Observaciones

Contenido

3

Coherencia

2

Asertividad

2

Gráficos

2

Limpieza

1

Ortografía

Puntos restados

Total

10

Presentación:

  1. El reporte de trabajo se deberá entregar con portada que contenga el nombre del equipo, nombre de los alumnos empezando por apellidos y orden alfabético, nombre del trabajo, nombre del profesor y fecha, en carpeta del color que corresponda al salón.
  2. El reporte deberá elaborarse en letra Arial de 12 pts., interlineado 1.15 pts; márgenes predeterminados.
  1. Contenido (que cumpla con todos los puntos requeridos en la tarea)
  2. Desarrollo (como se aborda cada uno de los puntos)

4) Ortografía de acuerdo a los parámetros siguientes:

  • Faltas de ortografía (restan lo siguiente:

de 1 a 3 faltas = resta 1 pto

de 4 a 6 faltas = resta 2 ptos.

De 7 a 9 faltas = resta 3 puntos

De 10 a 12 faltas = resta 4 puntos

De 13 a 15 faltas = resta 5 puntos

Más de 15 faltas = se devuelve el trabajo y para volver a calificar se restaran 5 puntos de lo que valga el trabajo

Si el trabajo se entrega después de la fecha solicitada, se le restará el 20% del total de puntos del trabajo.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Descripción del producto/servicio:

Nevería “El abuelo S.A de C.V”, y esta empresa se encarga de la elaboración de helados naturales con fruta de temporada,

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