Trabajo mercadotecnia cuestionario

1. ¿Qué deseos (o beneficios) del consumidor se satisfacen con los siguientes productos o servicios? a) Instant Breakfast de Carnation; b) zapatos tenis para correr de Adidas; c) Hertz Rent-A-Car, y d) programas televisivos de compras en el hogar.

1. Instant Breakfast de Carnation: Se satisface el hambre, por ser un desayuno práctico y nutritivo, para la gente que no quiere perder tiempo.
2. zapatos tenis para correr de Adidas: Al usarlos satisface la necesidad, comodidad, seguridad y  elegancia. No solo para los que les gustan los ejercicios sino para todos(as)  las demás personas
3. Hertz Rent-A-Car: una de los principales beneficios de Hertz Rent-A-Car, es la comodidad e independencia.
4. programas televisivos de compras en el hogar: Facilidad de ordenar y recibir los productos a domicilios, para las personas que no quieren o pueden ir a las tiendas.

2. Existen sustitutos de cada uno de los cuatro productos, servicios o programas de la pregunta 1. Los ejemplos respectivos son: a) un desayuno de huevos con jamón, b) zapatos tenis normales, c) tomar el autobús y d) una tienda departamental. En cada caso, ¿qué beneficios de esos sustitutos los consumidores valorarían más que los mencionados en la pregunta 1?

• Un desayuno de huevos con jamos; típico, delicioso y nutritivo, también está libre de persevantes.
• Con unos tenis normales, igual que los Adidas se satisface las mismas necesidades y a un costo más bajo.
• Tomar el autobús; no maneja uno y puede ir observando el paisaje de la ciudad.
• Una tienda departamental; uno escoge el producto a su gusto y de acuerdo a lo que en realidad necesita.

Lo que los consumidores valorarían mas es; el desayuno de huevos y jamos, porque es más saludable y nutritivo.

3 ¿Cuáles son las características (por ejemplo, edad, ingresos, estudios) de los clientes del mercado meta de los productos y servicios siguientes? a) la revista National Geographic; b) la revista Wired; c) el equipo de fútbol americano profesional Gigantes de Nueva York, y d) el torneo de tenis profesional U.S. Open.

1. la revista National Geographic; Es una revista que la puede ver toda la familia ya que es educativa, y tiene artículos históricos, descubrimientos médicos, entre muchas cosas más.
2.  la revista Wired; en esta sale mucho sobre tecnología, clima, política y entretenimiento.
3. el equipo de fútbol americano profesional Gigantes de Nueva York; para las personas que les gusta el deporte fuerte de todos los estratos sociales y nivel educativo.
4. el torneo de tenis profesional U.S. Open; es para todas las personas, edades que les gustan un deporte de estrategia y sin contacto.

4. Una universidad asentada en un área metropolitana desea aumentar su oferta de cursos vespertinos relacionados con los negocios, como marketing, contabilidad, finanzas y administración. ¿Quiénes son los clientes del mercado meta (estudiantes) de esos cursos?

R: Son los estudiantes que  trabajan a medio tiempo y desean superarse y por eso hacen este tipo de esfuerzo y otros estudiantes porque simplemente así lo desean.

5 ¿Qué acciones en las que participen los cuatro elementos de la mezcla de marketing podrían usarse para llegar al mercado meta de la pregunta 4?

• Dos o más partes con necesidades insatisfechas: Personas con deseos de superación pero que por falta de tiempo y pocas universidades no han podido estudiar, y una institución Universitaria con ganas de brindar sus servicios a personas interesadas y con deseo de superación.
• Deseo y capacidad de satisfacer esas necesidades: Tanto las personas como la universidad desean  satisfacer las necesidades indicadas en el párrafo anterior, la personas tienen los deseos de estudiar para superarse y la universidad de brindar los servicios de enseñanza.
• Una forma de comunicación entre las partes: Que la universidad anuncie la apertura y disponibilidad de carreras en todos sus horarios  ya sea por medio de volantes, anuncios en el periódico, televisión o radio para que las personas se enteren de sus servicios  y así puedan ir a matricularse.
• Algo que intercambiar: La universidad a cambio del pago de los estudiantes les brindará educación de alta calidad, los precios deben ser razonables de tal forma que se pueda brindar un buen servicio y que exista la rentabilidad para continuar en el negocio.

6. ¿Qué factores ambientales (variables incontrolables) debe considerar la institución de la pregunta 4 en el diseño de su programa de marketing?

R: Uno de los factores más importantes  podría ser que la economía siga en deterioro como está pasando en la actualidad y que las personas aún cuando tengan el deseo de estudiar no puedan realizar los pagos, por falta de dinero, otro factor es, que otras universidades brinden el mismo servicio a precios más bajos.

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