Transportes Ráfagas del Golfo S.A. de C.V
Enviado por Ingriid LC • 1 de Julio de 2022 • Tarea • 4.386 Palabras (18 Páginas) • 105 Visitas
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ESCUELA PRÁCTICA
Transportes Ráfagas del Golfo S.A. de C.V.
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ASESOR ACADÉMICO
M.I.TYT. Luis Enrique López González
ASESOR INDUSTRIAL: Ana B. Ortiguza Velázquez
EQUIPO 5 20213F101040 | Barrios Merino Jesús Antonio |
20213F101007 | Fernández Maceda Michell |
20213F101035 | Gallardo Calvo Rolando Meliton |
20203F101032 | Guillen Hernández Sofia Yoyarib |
20203F101028 | Luna Castillo Ingrid Susana |
20203F101002 | Pérez Vázquez José Eduardo |
GRADO Y GRUPO:
3° “A”
PROGRAMA EDUCATIVO:
TSU LOGÍSTICA ÁREA CADENA DE SUMINISTROS
ÍNDICE
ÍNDICE 1
RESUMEN 2
PALABRAS CLAVE 2
INTRODUCCIÓN 2
MARCO REFERENCIAL 2
CAPITULO 1 4
CAPÍTULO 2 6
CAPÍTULO 3…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 11
CAPITULO 4…………………………………………………………………………………………………………………………………. 14
Objetivo: Identificar las mejores prácticas realizadas en el departamento de tráfico con respecto a sus operaciones, sistemas de control y medición del traslado de mercancías.
20213F101040_ Barrios Merino Jesús Antonio, 20213F101007_ Fernández Maceda Michell, 20213F101035_ Gallardo Calvo Rolando Meliton, 20203F101032_ Guillen Hernández Sofia Yoyarib, 20203F101028 _ Luna Castillo Ingrid Susana, 20203F101002_ Pérez Vázquez José Eduardo
M.I.TYT. Luis Enrique López González, luis.lopez@utcv.edu.mx;
RESUMEN.
En este documento se presentará un objetivo; identificar las mejores prácticas realizadas en el departamento de tráfico, con respecto a sus operaciones, sistemas de control y medición del traslado de mercancías en Transportes Ráfagas del Golfo, la cual esta investigación se basó en asemejar las mejores prácticas en el departamento de tráfico y áreas con respecto, para así determinar la metodología en sus operaciones, sistemas de control y medición del traslado de mercancías.
Con el objetivo de identificar como actúa la empresa y el desarrolla en su sistematización.
PALABRAS CLAVE.
Siniestralidad
Capacitación
Servicio
Competitividad
INTRODUCCIÓN
El propósito que tiene este documento es identificar las funciones que se realiza dentro del departamento de trafico de la empresa. Saber como la empresa controla y aplica sus operaciones, sistemas de control y medición del traslado de mercancías, para un mejor desempeño logístico.
MARCO REFERENCIAL
CAPÍTULO 1.
Planteamiento del problema.
La empresa Transportes Ráfagas del golfo cuenta con más de 30 años de experiencia, ubicada en la ciudad de Córdoba, Ver,: la compañía se encuentra a solo dos horas del puerto de Veracruz y a cuatro horas de el complejo petrolero más importante del país, pajaritos.
La empresa ofrece una gran variedad de servicios en el traslado de mercancías a lo largo de la república mexicana, cuenta con más de 150 trabajadores y dispone en margen laboral 60-67 unidades para realizar servicio de flete.
Descripción del problema.
Transportes ráfaga del golfo implementa cursos de capacitación a sus operadores en base a planteamiento de rutas, orden de documentación y maniobras de manejo. También la empresa capacita a todos sus trabajadores laborales con base a actualizaciones en software de nueva generación y mejoras en el mantenimiento de todos sus departamentos. la empresa quiere implementar nuevas estrategias para mejorar el desempeño de su personal operativo. Posteriormente la empresa busca mejorar su control de incidencias en base a la siniestralidad para reducir pérdidas monetarias y sobre todo incidencias con el personal. a continuación, mostramos algunas herramientas que ocupa la compañía:
- Ofrecen capacitación por curso en organización operativa del tráfico de mercancías por carretera de la empresa Dekra.
- Colaborar a los nuevos empleados u operadores con personal que tenga ambigüedad en la empresa para agilizar la aclimatación en el entorno laboral.
- La capacitación es gradual para que el permitan al conductor ir evolucionando en su formación.
- Control estadístico de los siniestros ocurridos en los últimos años.
2.2 Asesoría para plantear protocolos e implementar soluciones.
La empresa quiere perfeccionar cada aspecto con base a la capacitación, nivel de servicio al cliente y reducir su siniestralidad por ello la empresa necesita evaluar las condiciones de talento humano que tienen en la organización, realizando auditorías de calidad para conocer estatus del margen de trabajo en el departamento de tráfico.
La empresa dispone de una estación de autoconsumo, por esta razón tiene gastos menores y así no requerir de servicios externos.
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