TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
Enviado por rthruben • 1 de Diciembre de 2021 • Resúmenes • 323 Palabras (2 Páginas) • 105 Visitas
INDICADORES DE GESTION.
Los indicadores de gestión, tiene su procedencia en el desarrollo de la filosofía de calidad total, su origen fue en los estados unidos y aplicado de la manera correcta en Japón. Era considerado como un indicador de calidad y como una herramienta de medición para que las compañías puedan evaluar la gestión en función de los productos y servicios.
Aunque, era limitado su función, debido a qué fue utilizado como una herramienta de control de procesos productivos. Que como una herramienta de gestión que apoyaría la toma de decisiones. Por lo tanto, poner un sistema de indicadores debe involucrar tanto los procesos producción de una organización deben derivar de acuerdo con el desempeño basado en la misión y sus objetivos estratégicos
Con el indicador podremos medir la situación del proceso o evento en un momento especifico. Los indicadores en general nos pueden mostrar de forma global la situación del proceso, en un negocio, en la salud de un enfermo, o las ventas de una compañía.
Si logramos emplearlo de forma adecuada y actualizada, podremos tener el control adecuado sobre la situación dada; Nos ayuda a predecir y actuar con base en las tendencias positivas y negativas observadas en su desempeño global.
los indicadores es una manera de retroalimentar un proceso, de seguir el avance o la ejecución de un proyecto y de los planes estratégicos, si el tiempo de respuesta es inmediata, o corta, es mucho mejor debido a que podremos tomar acciones correctivas sin demora y en el tiempo justo.
No se necesita estar pendiente de muchos indicadores, sino solo de aquellos que son mas importantes, los claves. Los indicadores que abarquen el desempeño total de todo el negocio deben recibir la máxima prioridad. “El paquete de indicadores puede ser mayor o menor dependiendo al tipo de negocio, sus necesidades específicas, los proyectos sobre los q se trabaja”.
Rafael David Rincón B. (1998). Los Indicadores de gestión Organizacional. revista universidadea fit, primer, 18-19.
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