TÉCNICAS DE VENTA STRADIVARIUS

ACTIVIDAD 6: TÉCNICAS DE VENTA

1. Nombre del local comercial: STRADIVARIUS[pic 1]

1. Cantidad de vendedores: 8

1. Método utilizado: AIDA

1. Debilidades del discurso de venta: La debilidad de los vendedores de Stradivarius es en el deseo puesto que no ponen a trabajar el lado creativo, para seducir a cada uno de los clientes y mostrar la marca como algo irresistible. Dedican mucho tiempo en tener toda la tienda de manera interesante y llamar la atención que dejan de volverse un deseo. A pesar de las grandes campañas publicitarias, de marketing directo y de marketing viral que gasta como tal la marca, al llegar a la tienda poco a poco desaparece.

1. Fortalezas del discurso de venta: Lo que yo resaltaría como fortaleza es el interés que siempre resaltan tu interés, ellos saben y supone que si un cliente ha llegado hasta la tienda es porque ha generado un posible a la ropa y la marca, aunque no siempre va a ser así. Stradivarius tiene un posicionamiento en la marca que de por si genera interés y los vendedores aprovechan eso para despertar la motivación de cada uno de los clientes tanto para la ropa como la marca.

1. Sugerencias: La sugerencia que yo haria la cual normalmente no hacen en las fases de la compra de un cliente es el seguimiento o fidelizacion puesto que estan acostumbrados a seguir al consumidor en todo proceso de decisión de compra, pero la relación con los cliente no termina con la venta. La fidelización del cliente para obtener una repetición de compra, y el poder de prescripción que realizan los clientes satisfechos, son aspectos fundamentales para el éxito.

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