Ventajas competitivas AirBnB y Uber.

Análisis de recursos y ventaja competitiva

Actividad 1

Identifica una empresa que consideres que tiene ventaja competitiva en costes. Explica el

fundamento en el que basa esa ventaja competitiva.

AirBnb

Una empresa de bienes inmobiliarios de turismo sin tener un solo inmueble en sus libros.

¿El resultado? Costos operativos mínimos frente a modelos tradicionales.

Que características ofrece AirBnb:

1.- Servicio de calidad

2.- Precios finales accesibles

3.- Amplia Disponibilidad

4.- Plataforma colaborativa (de usuario a usuario) el nuevo boca a boca

5.- Mejora continua de la plataforma y servicios.

6.- Promociones

7.- Confianza

La competencia de AirBnb son entre otros las grandes cadenas hoteleras, booking y otras

plataformas digitales que promueven inmuebles principalmente hoteles. La principal

ventaja radica en la plataforma, la colaboración de los usuarios y el foco en las personas,

básicamente personas negociando con personas, recomendados por estas, etc.

Actividad 2

Identifica una empresa que consideres que tienen ventaja competitiva en diferenciación.

Explica el fundamento en el que basa esa ventaja competitiva.

UBER

Creo que Uber es un buen ejemplo de una compañía que basa su ventaja competitiva en

la diferenciación, principalmente por las siguientes características:

1. Servicio de calidad.

2. Precios accesibles. (En algunos casos mayores a los taxis tradicionales en otros no)

3. Seguridad.

4. Método de pago seguro.

5. Amplia disponibilidad.

6. Horarios.

7. Servicio al cliente.

8. Atención Post-Venta.

9. Tiempos claros de traslado.

Dirección Estratégica I

Ventajas competitivas

Jose

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