What Is Strategy

LA 1.1. “WHAT IS STRATEGY” MICHAEL E. PORTER.

I. LA EFECTIVIDAD OPERATIVA NO ES UNA ESTRATEGIA.

El gran error de los gerentes es que en los últimos veinte años no han podido diferenciar la Efectividad Operativa (EO) y una estrategia. La búsqueda de productividad, calidad, y rapidez ha generado un gran número de herramientas para la gestión. A pesar de las dramáticas mejoras, muchas compañías no han podido hacer sostenibles sus beneficios.

Efectividad Operativa: Necesaria pero no suficiente. La EO son prácticas que permiten utilizar mejor los insumos de una compañía. En contraste, la posición estratégica implica realizar actividades diferentes a las de la competencia, o actividades similares de manera distinta.

II. LA ESTRATEGIA RECAE EN LAS ACTIVIDADES ÚNICAS.

Una estrategia competitiva implica ser diferente. Escoger un conjunto de actividades que generen una mezcla única de valor.

El origen del Posicionamiento estratégico.

1. Basado en variedad. Se enfoca en la selección de una variedad de servicios o productos, en lugar de enfocarse en un segmento de mercado.

2. Basado en necesidades. Se enfoca en atender la mayoría de las necesidades de un grupo de clientes en particular.

3. Basado en acceso. Se segmentan clientes que son accesibles en diferentes formas. A pesar de que sus necesidades son iguales a las de otros, la manera de llegar a ellos es diferente.

III. EL POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO SOSTENIBLE REQUIERE HACER TRADE-OFFS

Tomar una posición única no es suficiente para garantizar una ventaja sostenible. Una posición de valor atrae la imitación, la que se puede hacer de dos formas.

1. Un competidor puede reposicionarse a sí mismo para superar al dominante.

2. Straddling que implica que un competidor copie una posición exitosa mientras se mantiene en una que ya posee.

Los trade-offs se dan por tres razones:

1. Inconsistencias en la imagen o reputación.

2. Por la naturaleza de las actividades mismas. Equipo diferente, diferente configuración de productos, etc.

3. Surgen por limitantes en control y coordinación interna.

IV. LA ALINEACIÓN CONDUCE LA VENTAJA COMPETITIVA Y LA SOSTENIBILIDAD.

Mientras que la EO se refiere a hacer con excelencia actividades individuales, la estrategia se trata sobre combinar actividades.

La alineación mantiene alejados a los imitadores

...