ÁREA DE LIBRE COMERCIO DE LAS AMÉRICAS. La industria de los refrescos en India

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UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMÁ

CURSO: MERCADEO GLOBAL

PROFESOR: DARIO A. RAMOS V.

CASO NÚMERO 4:

ÁREA DE LIBRE COMERCIO DE LAS AMÉRICAS

Integrante:

Valentina Cáceres

062081555

Agosto 2019

1) Análisis de la situación actual

Coca Cola y Pepsi compiten por primera vez en un mercado enorme, demandado y con ciertas características culturales que hacen desafiante la entrada al mercado. No solo es la competencia interna del país, fueron intereses políticos y la adecuación cultural a un nuevo producto que, aunque a nivel mundial la respuesta fue satisfactoria, en la India el gusto del mercado era distinto.

Dos grandes del mercado intentando penetrar de formas parecidas, pero principalmente sin interferir entre ellos, ya que entendieron los principales problemas que ocurrían. Quizás muchas sanciones y revueltos ocasionados fueron para evitar que crecieran dentro de este país como en los demás, pero la solución a los problemas siendo un gigante extranjero, supieron solventarlo.

La causa principal de problema fue ser una marca extranjera y llegar a un mercado ya establecido con una competencia propia del país, intentando vender a una población de preferencia en bebidas cítricas y frutas naturales, una bebida saborizada. A nivel político las prohibiciones hacia los extranjeros de emprender eran muy fuertes, pero sin embargo lograron introducirse.

Podrían quedarse en el mercado y no solo siendo una marca más, sino logrando el posicionamiento que han logrado en muchos países y la estrategia principal es la adecuación que debe realizarse a esta nueva cultura, ofreciendo productos enfocados en sus necesidades y gustos, además de lograr que la población se sienta beneficiada e identificada con estas marcas. Enfocarse en agradar al gobierno conociendo detalladamente sus pautas de comercialización.

2) Análisis FODA

3. Problema Principal: 

Coca Cola y Pepsi, no lograron su introducción adecuada en la India por la falta de información de cada una de las áreas que rigen a esta sociedad. Sus principales obstáculos fueron originados por el sistema político de la India, lo que cerró que Pepsi y Coca Cola invirtiera directamente en la economía del país. Además, tal falta de información provocó que de acuerdo a los amparos legales que impusieron las autoridades de la india cambiarán el logo original de Pepsi. Es trascendental que los equipos negociadores hagan un esfuerzo por adquirir toda la información posible acerca de la contraparte, y casos similares para poder introducirse de la mejor manera. Al tener una información real y precisa, lo que se ofrece al público va a ser con mejor resultado.

El análisis de implementación y desarrollo de tácticas de negociación, las cuales van desde hacer preguntas directas y abiertas, hasta cerrarse un poco durante el proceso antecesor de un “Si”, las tácticas de negociación pueden ser muy evidentes o como buen negociador ser nulamente visibles, a través de estos modos que se puede demostrar al oponente el gran interés que se tiene y llegar a ceder al extremo. Contrariedad que Pepsi y Coca Cola tuvieron al conceder en todas las negociaciones en las cuales el gobierno forzaba de las estrictas e imposibles normas para el establecimiento de Pepsi y Coca Cola en Punjab, a través de este caso práctico se logra observar claramente algunas de las desfavorables tácticas que Pepsi aplico al principio, sin embargo a través del tiempo se logró hacer una investigación continua de los cambios en la política y sistema de la inversión extranjera y esto permitió que Pepsi y Coca Cola reconsiderara sus tácticas y estrategias ante las objeciones por el gobierno.

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