DESARROLLO PSICOLÓGICO PERSONAL

Guía de Práctica N° 7:

DESARROLLO PSICOLÓGICO PERSONAL

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CASO

En un centro de Salud, entre varios trabajadores esta Luisa, Patricia y Renata, dentro de un grupo de 120 personas, Luisa es muy trabajadora se identifica con el centro de trabajo, es de las que se pone la camiseta y trata de hacer las cosas bien, se esfuerza y dedica mucho tiempo al cumplimiento de sus labores, incluso cumple actividades y apoya en todas las áreas, su trato con las personas es muy cordial, amable y social, así mismo entrega el trabajo en las fechas planteadas, por otro lado, Renata que cumple un cargo particular, se ha logrado empoderar  y le gusta ordenar, supervisar que los demás cumplan con su trabajo, así mismo muchas veces de una manera muy amable, logra que las personas hagan lo que ella quiere, que realicen su trabajo y con perfil bajo maneja a todos a su conveniencia. Patricia es la gerente de la empresa y ella solo recibe información de sus colaboradores y muchas veces da órdenes en voz alta sin escuchar a sus subordinados, quiénes se callan por el temor de perder su trabajo. Renata se aprovecha de Luisa y da la información como si fuera ella quien es la persona con iniciativa, que cumple con los objetivos de la empresa y frente a diferentes situaciones ella actúa de acuerdo a su conveniencia, es muy “inteligente” por eso sabe cómo lograr sus objetivos aprovechándose de las demás personas, no tiene escrúpulos. Para Patricia la que tiene el mayor mérito es Renata ya que demuestra que cumple con su labor.

Después de analizar el caso presentado responda lo siguiente:

1. Según el caso presentado identifica las características de habilidades sociales, el tipo de comunicación que ejerce Luisa, Patricia y Renata.
2. Describe en un cuadro comparativo, las características de la inteligencia emocional de cada una.
3. Identifica: ¿Cuál es la persona que actúa asertivamente y qué habilidades sociales evidencia? y Justifica ¿Por qué?.
4. Explica en un gráfico los elementos que proceso de comunicación. Cita un ejemplo.

1. Características de habilidades sociales

• Luisa: Asertiva,Capacidad de trabajo en equipo,empatica.
• Patricia: Agresiva,negociación,gestión de tiempo.
• Renata: Pasiva,habilidades simples,dar y recibir elogios.

2. Describe en un cuadro comparativo, las características de la inteligencia emocional de cada una.

3.Identifica: ¿Cuál es la persona que actúa asertivamente y qué habilidades sociales evidencia? y Justifica ¿Por qué?.

Pienso que debería de ser Luisa,ya que es empatica con los demas trabajadores,tiene capacidad de trabajo y es una trabajadora eficaz.

4.Explica en un gráfico los elementos que proceso de comunicación. Cita un ejemplo.

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Entra la profesora al salón de clases, saluda a los estudiantes y les dice:

-Hoy habrá una evaluación sobre la comunicación, así que saquen una hoja para anotar las preguntas, ¡espero que hayan estudiado!

Los estudiantes se asombran.

Emisor: la profesora.

 Receptor: los estudiantes.

Mensaje: habrá evaluación sobre la comunicación.

Código: palabras, lenguaje verbal.

 Canal: el aire.

 Contexto: un salón de clases.

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