CASO BÁRBARA GUTIERREZ

CASO DE ESTUDIO: BÁRBARA GUTIÉRREZ

Bárbara Gutiérrez es una ingeniera industrial que termino el periodo de entrenamiento para ingresar a la empresa ADAMES. Durante su entrenamiento, que duró dos meses, escucho permanentemente la filosofía de la empresa “Si tu quieres a la empresa la empresa te quiere a ti”. Ella se destaco en el entrenamiento por ser una de las mejores y de más rápido aprendizaje por tal motivo fue felicitada por sus superiores.

Al concluir su entrenamiento fue asignada a una línea de producción en donde tenía a su cargo 14 trabajadores, se le dijo que 4 de ellas eran excelentes, 8 eran regulares y 2 eran muy deficientes.

Inicia su trabajo en la línea de producción y registra cuidadosamente el rendimiento de los empleados a su cargo. Al terminar el mes encuentra que los 4 empleados habían obtenido un rendimiento por arriba de lo esperado. Se dirige al área de Recursos Humanos y pide que a estos cuatro empleados se les incremente su salario por su magnifico rendimiento. Recursos Humanos concede el incremento de salario solicitado por Bárbara.

Bárbara llama a los cuatro empleados y les comunica la decisión los felicita y los exhorta a seguir superándose en el trabajo. Los diez empleados restantes se enteran de la estimulación.

Al cabo de dos semanas los cuatro empleados se presentan con Barbar y le explican que sus compañeros no están cooperando con ello, que no quieren hablarles y que se sienten muy mal por esta situación. Bárbara les contesta que no deben hacer caso a esas envidias, que deben seguir adelante siendo los mejores trabajadores.

Después de dos semanas más los cuatro empleados se presentan con Bárbara y le entregan sus renuncias a la empresa, le explican que no pueden trabajar en ambientes tan adversos y que prefieren dejar la empresa y se marchan.

Al saber lo ocurrido, el Jefe de Bárbara la manda llamar y se da el siguiente dialogo:

Jefe

¿Qué es lo que ha pasado en su línea de producción que dejo ir a los cuatro mejores empleados? El trabajo se va a caer y usted es la culpable.

Bárbara

Creí estar haciendo lo correcto pero no se que pasa con las envidias del personal.

Jefe

Regrese inmediatamente a su área laboral y resuelva el problema, no quiero que esa línea tenga un bajo rendimiento, me escucho. Si no lo logra usted será la que se va a ir.

Bárbara se alega de la oficina pensando: Creí que estaba haciendo lo correcto, no se en que me equivoque necesito demostrar que puedo seguir con el empleo pero no se que hacer.

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